政务服务办公室2022年工作总结和2023年工作思路

xxxx年，xx县政务服务办公室紧紧围绕市政务办和县委县政府整体工作安排，党建统领破管理难，优化提升破攻坚难，把握全面破聚合难，稳中求新破监管难，队伍凝聚力和融合度进一步提升，干事热情进一步激发，政务服务质量持续提升，公共资源交易更加公平、高效、规范，群众办事获得感持续加强，营商环境持续改善，取得明显改革成效。

一、xxxx年度工作汇报

（一）党建提领强统筹，“三聚焦”建强组织堡垒

一是聚焦“学”，以党建聚人心、提质效，凝聚思想动力。始终坚持党建是统一思想、凝聚人心的第一抓手，从激发党员利用习近平新时代中国特色社会主义思想指导实践的能力、提升政治理论学习实效、深化党性修养教育等方面，筑牢守根脉践初心的忠实根基。通过开展“初心之旅”“理论宣讲”“思想铸魂”“廉政警示课堂”等系统性“店小二学堂”课程，提升干部政治维护力、廉洁力、凝聚力，构建上下齐心、协同作战的“荣誉共同体”。

二是聚焦“行”，以党建抓统筹、强落实，激活组织动力。充分发挥党建工作“龙头”和“武器”的作用，通过强化党组织体系建设，让党员和支部成为党群融合的“强力胶”。通过党建工作量化考核，抓深抓实学习强国、党员志愿服务、支部规范化建设等党建基础工作。切实根据人事调整情况，及时调整机关党委和各支部委员配备，通过人员结构优化，进一步促进党建和业务相融共促，推动干部队伍能力重塑、培养路径重塑、团队文化重塑。

三是聚焦“效”，以党建抓服务、出成效，强化输出动力。始终坚持企业群众呼声最高、期盼最强的就是最需要检视问题、最需要自我革命的领域，充分立足各办理区业务特色，探索更为有效的党建工作方式方法，进一步激活党建引领改革发展的动力。紧密结合省、市关于政务服务中心队伍建设的实施方案，持续完善“综合窗口”工作人员“差异化”收入分配机制，健全以业务技能等级定期考核、能上能下的考聘分离制。强化对职能部门（单位）派驻政务服务中心人员的日常管理、服务规范、考核评优，坚持“考党建看发展、考全局看党建”，切实将改革成绩作为党建工作考核的重要依据，层层抓好改革落实。

（二）顺应形势谋发展，全方位构建新型政务服务模式

一是大力推进政务服务“一网通办”。贯彻落实省、市政务服务“一网通办”要求，大力提升我县政务服务“一网通办”效能，截至目前，全县依申请政务服务办件“一网通办”率达到xx.xx%，位列全大市第二。积极落实政务服务“一地创新、全省共享”机制，从办事情形、表单字段、申报材料、业务流程等方面进行优化创新，通过工单系统积极提交创新工单，截至目前，提交工单数量xx条，列全大市第一；被省里采纳x条，列全大市第三（xx）。大力推进政务服务“一网通办”向农商行网点延伸，截至目前，开通农商行网点xx个，覆盖全县所有乡镇（街道），可代办政务服务事项xxx项。