2022年开展“走流程、解难题、优服务”

行动方案(2篇)

全县开展“走流程、解难题、优服务”行动方案为贯彻落实省委主要领导指示精神和省政府工作部署，根据《xx省人民政府办公厅关于印发<开展“走流程、解难题、优服务”行动方案>的通知》精神，结合我县实际，制定如下行动方案。

、总体要求

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持问题导向、目标导向、结果导向，转变作风，扑下身子，分别以办事群众和工作人员两种身份，走进政务大厅，登录办事平台，亲身感受业务“精不精”、流程“通不通”、环节“优不优”、效率“高不高”、体验“好不好”等服务细节，找出“堵点” “痛点”，从源头抓整改，进一步推动办事流程优化再造、线上线下深度融合、政务服务质效提升，“一件事一次办”持续升级，“一网通办”能力显著增强，“就近办” “上门办”广泛推行，“免证办” “容缺办”实现新突破，政务服务标准化、规范化、便利化全面提升，持续优化营商环境，不断增强企业群众的获得感、幸福感、安全感，为全面落实“三高四新”战略定位和使命任务、全力打造“一极六区”，建设“一都四县”提供有力支撑。

、行动主体