2021年，在园区党委、管委会的坚强领导下，党政综合办公室围绕园区中心工作，以年初确定的工作目标为出发点，认真履行工作职责，充分发挥职能作用，有力保障了园区党委、管委会各项工作的顺利开展和机关的高效运转，现汇报如下。

一、着眼全局、围绕中心，在参谋辅政上有新作为

（一）精准办文办会。高标准、高质量地完成园区党委、管委会重要文稿、文件的起草、送审、签发工作。高效率收、转、发各类文件材料，确保政令畅通。全年，组织召开党委会议26次，主任办公会议14次，专题会议34次，研究各类事项238项，撰写会议纪要48期；共收文办理5000余件，制发文件419份，起草各类文稿600余篇。

（二）周到办事服务。积极稳妥做好对接上下、协调内外、统筹左右等工作，牵头完成省、市领导到园区考察调研等重大活动24人次，接待客商70余人次，在各项接待任务中做到细致周到、勤俭节约、体现特色，得到了各级领导和客商的充分肯定。

（三）强化信息宣传。坚持围绕园区党委、管委会重大决策部署，聚焦园区党的建设、经济发展、改革创新、安全环保等重点工作，深入基层开展调研，提出针对性意见和建议，全年共撰写调研报告5篇；及时整理编印涉及园区招引引资、项目建设、安全生产、疫情防控等各类信息简报36期；先后在各大新闻门户网站宣传园区新闻61条，在机关大厅LED大屏刊播各类图文信息200余条。

（四）严格机要印信管理。严格遵守各项保密管理制度，突出 “三密文件”、计算机信息安全等重点领域保密管理，全年，未发生失泄密事件。严格落实公章使用审批制度，共审批使用公章108次。

（五）狠抓督办落实。始终把督查督办作为贯彻落实园区党委、管委会决策部署的重要工作来抓，以上级单位转办、会议议定事项、领导批示、企业群众反映的热点难点问题等为督办重点，实行跟踪督查，注重对重点工作进行清单化梳理，有力促进了园区重点工作落实。全年，共下发重点工作督办16期，推进和落实涉及园区招商引资、项目建设、安全环保、疫情防控等各类事项350余项；办理710督办件51件。落实信访投诉办理，进一步规范市长信箱、12345政府热线及网络舆情的办理流程，及时督促相关部门妥善回应群众诉求和网民舆论，全年处理各类投诉1027起，回复率为100%。