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县行政审批局2021年工作总结及2022年工作谋划

2021年,是XX县行政审批局齐心协力、实干担当的一年,也是捷报频传、硕果累累的一年!一年来,XX县行政审批局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,在县委、县政府的正确领导下,贯彻落实中央、省、市、县“放管服”改革优化营商环境文件精神,贯彻落实县第十二届党代会精神,全面推动政务服务转型升级,着力...
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县行政审批局2021年工作总结及2022年工作谋划
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2021年,是XX县行政审批局齐心协力、实干担当的一年,也是捷报频传、硕果累累的一年!一年来,XX县行政审批局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,在县委、县政府的正确领导下,贯彻落实中央、省、市、县“放管服”改革优化营商环境文件精神,贯彻落实县第十二届党代会精神,全面推动政务服务转型升级,着力打造高效便捷的营商环境,持续提升企业群众获得感的满意度,圆满完成了全面各项目标任务,实现了“十四五”良好开局。现将主要工作汇报如下:

一、2021年主要工作

2021年1-12月份,我局累计接待群众咨询XXX余人,受理各类办件X件(农林水牧XX件、企业股XX件、个体XX件,文教卫生XX件、食品药品XX件、特种设备及立项XX件、建设项目XX件,社会服务XX件),网上办件X件,日均办件量X件以上,办结率XX%,其中导办、帮办、代办共计X余件,现场勘验X次,招投标挂标监标XX次;全局X名干部取得行政执法证;收到锦旗XX面,当面致谢XX次;接受上级督导、检查XX次,均取得较好的结果,XX月XX日XX市长亲临我局调研优化营商环境工作,对我局各项工作给予充分肯定。

(一)深化“放管服”改革成效显著

1.在“三区”建设上跑出“加速度”。一是“工改专区”加速建成。按照“一窗受理、并联审批、限时办结”的工作机制,在政务大厅3楼设立“工改专区”,发改、自规、住建、供电、供水、供暖、燃气等多家单位和企业同时选派人员入驻专区,实现全链条审批事项和市政公共服务事项全部进驻。制定“一窗受理”工作流程,整合“一张表单”材料申报,解决了群众“多头跑”、“多次跑”等问题,全年核发建筑工程施工许可等项目建设类许可证XX件,解决XX项目等XX件因历史遗留原因办证难的问题。二是“企业开办专区”加速落地。按照“一窗受理、集成服务”的要求,在政务大厅3楼设立“企业开办专区”,专区涵盖营业执照申领、公章刻制、发票和税控设备申领、银行开户、住房公积金缴存登记五个业务办理窗口,通过数据共享、互信互认、全程复用,实现“减材料、减环节、减成本”,实现了企业开办一日办结。依托“企业开办专区”,全年办理企业开办、变更等业务XX余件。三是“自助服务区”加速见效。分别在政务大厅2楼和3楼设立“免费文印服务专区”和“政务公开专区”,水、电、暖、银行等自助服务均进驻专区,政务公开专区集阅读、宣传、互动、自助服务于一体;文印服务专区可免费为企业和办事群众提供复印、打印、照片制作和指导文书服务。依托“自助服务区”,年可为企业和办事群众复印材料XX余份,免费服务XX余人次,节约办事成本XX万元,办事群众得到看得见、摸得着的实惠,体验感和获得感进一步提升。

2.在“两中心”建设上按下“快进键”。一是勘验服务中心服务体系进一步完善。分项细化勘验标准,全面推行“标准勘验”“联合勘验”“视频勘验”三种模式,结合“一窗受理”、系统权限、业务数量等工作实际,确定勘验中心工作人员的岗位职责,明确工作流程,制定“层级确认”工作机制,提高勘验效率,避免违规违纪现象发生。二是重点项目帮办中心服务质量进一步提高。主动对接全县XX个重点项目,通过电话咨询、实地走访等方式与企业建立联系,为企业制定“个性化”的《项目需求清单》和《政府服务清单》,建立项目审批进度卡,促进项目尽快落地,切实为企业解决难点、痛点和堵点问题。

3.在“一窗口”建设上打开“总开关”。以“XX”这一套餐事项为试点,设立了“百事通”专窗,对事项涉及的材料、办理时限等审批要素进行“一次告知”。今年全年,我县“百事通”办件量达到X件,位列全市第一,受到了XX市行政审批局的肯定与表扬。

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