关于XX区信访领域存在问题情况报告

信访工作作为联系人民群众的纽带和桥梁，在为民解难、为党分忧和维护社会稳定中起到极其重要的作用，XX年以来，我区通过扎实工作，采取一系列有效措施切实解决了一批群众反映强烈的信访突出问题，信访总量呈逐年下降趋势，一大批群众急难愁盼问题得到了解决，全区信访形势总体平稳可控，各项积案攻坚工作取得了阶段性成果，但当前区内问题楼盘、非法集资、重信重访、信访老户等问题依然突出，不稳定因素和不确定风险仍大量存在。综合来看，主要存在以下问题：

一是市区同城遗留问题多。作为市中心城区，有些问题楼盘原是市直单位主导，但因在中心城区内，按属地管理原则都交由我区主办，导致我区较其他县区负载压力大。

二是重点领域问题集中。近年来，我区问题楼盘、城镇拆迁、商铺返租、非法集资、“双拖欠”等领域问题较突出，在敏感节点、特殊时期串联上访。因这些问题时间跨度长、项目资金量大，涉及范围广人数多、诉求多样化，加之区受政策、职能、财力等因素影响，导致问题短期内无法从根本上化解。群众怨气依然较大，重复信访、越级上访、围堵市行政中心大门等时有发生，群众满意度不高。此外，近年来，受疫情影响经济下行压力加大，集资融资等经济类信访问题多发频发，投资融资利益受损户持续通过信、访等多渠道、多层级反映诉求，百余人组织规模上访，连续多日围堵区接访中心大门，干扰正常巡视工作，在社会上产生负面效应。

三是政治站位还不够高。部分领导干部“以人民为中心”的理念树的还不够牢，存在抓信访工作时紧时松，全国“两会”及其他重点时间节点坚持较好，随着事务性工作增多，有所松懈倦怠的情况；包案化解力度还不够，一定程度地存在接访“一接了之”、“只挂帅不出征”现象，对接访案件后续办理跟踪过问不够；部分领导下访、约访制度坚持还不够好，接访案件办理质量不高，基层吸附能力不强。