高校辅导员培训材料：运用数字技术开展大学生思想政治工作

党的十八大以来，数字中国建设成就显著，大数据、移动互联和人工智能等数字化技术的广泛应用，不断推动人类社会各个领域的转型与升级，使人们的日常生活变得更加便捷美好。数字技术是时代发展的产物，是物质生产方式达到一定阶段而出现的革命性技术。在数字技术浪潮的冲击和影响下，高校辅导员思想政治工作迎来了新的变化。一方面，高校辅导员运用数字技术开展大学生思想政治工作有利于增强思想政治工作的针对性和实效性，另一方面，高校辅导员运用数字技术开展大学生思想政治工作也面临着工作职责多层化、角色定位多元化、职业素养多重化、技术工具多样化的挑战。对此，高校辅导员应主动顺应数字时代的要求，积极应对各种挑战，着力提升大学生思想政治工作效果。

一、高校辅导员运用数字技术开展大学生思想政治工作的优势

1.高校辅导员运用数字技术开展大学生思想政治工作有利于增强思想政治工作的针对性。数字技术具有的精准度高、保密性好、通用性强等特点，为解决好高校辅导员个人精力的有限性与学生信息的冗杂性之间的矛盾创造了条件。在数字技术的支持下，不同领域的信息可以在相互交织的网络体系中进行匹配展示，为高校辅导员开展大学生思想政治工作提供丰富素材。不同的素材具有不同的指向性，辅导员在开展大学生思想政治工作时可以根据不同的学情因材施教，选择合适的教育方案与传授方式，最大限度地提升思想政治工作的效果。应用数字技术可以在后台中对不同学生的认知能力、知识水平和情感状态等要素进行分析，形成个性化的数据报告，为辅导员开展大学生思想政治工作提供支撑。高校辅导员可以利用数字技术处理一些基础性、重复性、机械性的日常工作，提升思想政治工作的精细化水平，在有效的时间内最大限度地满足不同受教育者的发展需要。为更好地落实立德树人根本任务，高校辅导员应积极提升自身的信息化能力与智能化素养，学会并善于运用数字技术开展大学生思想政治工作，真正“推动思想政治工作传统优势同信息技术高度融合，增强时代感和吸引力”。

2.高校辅导员运用数字技术开展大学生思想政治工作有利于提升思想政治工作的实效性。传统的思想政治工作多采用“催熟”“漫灌”等方式，手段较为单一且不能很好地适应当下的新形势、新情况，尽管能产生一定的积极影响，但教育效果比较有限，难以达到预期目标。数字技术的运用能在一定程度上提升高校辅导员开展大学生思想政治工作的实效性，国内已有部分高校将数字技术应用于辅导员工作之中，实现了对思想政治工作数字化的前瞻性探索。电子科技大学大数据研究中心教育大数据研究所独立研发的“学生画像”技术能够通过抓取和记录学生出入寝室的时间、进出图书馆的次数、消费的金额等大数据信息，推断出该学生的学习生活状态，帮助辅导员更加全面地了解每一位学生，继而制定出个性化的工作方案。华中师范大学、北京师范大学等则实现了辅导员思想政治工作与AI技术的结合运用，如，华中师范大学与科大讯飞合作推出的高校虚拟辅导员智能语音对话系统，通过构建符合高校辅导员与学生之间对话需求的语音对话库，为二者之间实现随时随地的语音交流提供了可能，有效提升了辅导员工作的科学化、规范化水平；由北京师范大学与北京未来教育高精尖创新中心协同研发的“AI好老师”育人助教系统则利用人工智能领域的知识图谱技术，自动诊断学生面临的各种问题并给出相应的解决对策，实现了育人目标。

二、高校辅导员运用数字技术开展大学生思想政治工作面临的挑战