某市政府办公室副主任党课：谈如何做好办公室工作

一、办公室工作的职能和地位

办公室作为各级各部门的综合办事机构，处于承上启下，联系左右，协调各方的重要地位。办公室工作的作用：在整个单位中发挥着承上启下的桥梁，出谋划策的智囊，对外联络的窗口，协调落实的助手，倾听基层意见的顺风耳，了解基层情况的千里眼。办公室的工作能否做到运转有序，办事高效，对各级工作的落实非常重要。办公室工作的范围，既抓大事，又管具体。总管、参谋、落实、协调、服务。总管：管总体、管全面、管全局；参谋就是给主要领导当好参谋，要对全局、重要事情提出建议供参考；落实，就是把单位领导的意图变为具体行动，许多工作领导不可能亲自落实，办公室不仅要抓好自身工作的落实，也要抓好总体工作的落实；协调，就是发挥办公室桥梁、纽带作用，协调好领导之间、部门之间、上下级之间的关系。服务就是“三为”服务，为领导、为同级、为基层搞好服务。

办公室的任务：办文、办事、办会。

二、怎样做好办公室工作

标准：又快又好。要求：全天候、无缝隙、零失误。办公室工作人员素质：张口能说，提笔能写，有事能干，无事能思。

具体工作念好六字：即“高、快、实、精、严、细”。

高：文字材料水平要高。具备三个方面的素质：吃透上情，吃下情，有较强的文字表达能力。消除“三个误区”：材料难写，写材料很容易，只有文科的才能写材料。做到“五勤”，勤学习（学习理论、练好内功，做到“三博”，博学多才、博闻强记，博采众家之长。）、勤收集、勤调研（熟悉情况、吃透两头）、勤思考（换位思考）、勤实践（勤于练笔）。