国家税务总局XX县税务局2023年工作总结和2024年工作思路

一、2023年工作总结

（一）提高政治站位，推动基层党建工作走深走实。一是扎实推进党史学习教育常态化长效化。开展“打卡红色教育基地”和“春暖”主题党日活动，参加“共富青年说”主题宣讲，获取全市税务系统微党课比赛第一名。党委书记专题学习传达党的XX大精神，举办奋进新时代主题演讲比赛，开展青年干部集中研讨，推进XX大精神在XX税务落地生根。二是持续深化支部规范化标准化建设。不断拓展“党建＋”工作法，完善“税立方”“壶山税韵”等特色支部品牌，纳服股党支部获评金华市“四星品牌党支部”等。高质量推进“红色根脉强基工程”，开展“党的味道真有味”系列活动，获评金华市首批“建设清廉机关创建模范机关”先进集体。

（二）统筹做好“减”与“收”，推动县域经济高质量发展。一是统筹兼顾抓好组织收入。牢固树立“一盘棋”的思想，依法依规应收尽收，坚决不收过头税费。全年累计税费收入110.1亿元，同比增长44.57％，其中：累计税收收入47.98亿元，同比增长2.51％；社保非税收入62.11亿元，同比增长111.65％。二是落实落细新的组合式税费支持政策。通过征纳沟通平台、短信发送等形式投放优惠政策宣传资料超30万户次；开设“税立方小课堂”直播5场，收看纳税人约25000户次；设计制作宣传海报、印发《优化税收营商环境服务卡》，帮助纳税人充分享受政策红利。

（三）强化走访问需，全面提升纳税人缴费人满意度获得感。一是坚持实干实效，狠抓涉税服务质量。严格落实办税服务厅晨会和中午值班制度，强调重点业务和服务礼仪，联合县会计学会开展志愿者“一对一”精准辅导。全面推进网上办、掌上办推广，完善掌上办体验区，强化导税分流和云坐席辅导，提升纳税人“非接触式”办税能力和体验感。二是坚持问题导向，全面提升走访效果。全面践行“以纳税人缴费人为中心”的思想，坚持全员联动、全面覆盖，分区域、分行业、分类别开展“三服务”走访，架起税企沟通桥梁。在走访过程中做到“四到位”，即政策宣传到位、申报指导到位、需求解决到位、建议办理到位，切实改进工作优化服务，累计走访企业16032户、行业协会24个、乡镇街道工办8个，解决需求129条。在2023年全国纳税人满意度调查中，XX县税务局荣获全省第一、全国第一的“双第一”佳绩。