2023年县信访局上半年工作总结和下半年工作计划

　　2023年以来，**县信访局在县委、县政府的坚强领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真贯彻落实中央和省市信访稳定工作会议精神，坚持“稳”字当头，深入开展矛盾纠纷排查化解，集中力量化解信访疑难积案和老户，坚持开展领导干部接访约访下访，集中整治**上访，扎实做好特定群体的化解及稳控，将大量矛盾和问题化解在县内，圆满完成省委、市委要求的“五个不发生”工作任务，确保了全国、省、市“两会”等关键时期没有发生来自我县的干扰，有力促进了全县经济社会高质量发展。先后被评为全省2022年度信访工作成绩突出县区、集中治理重复信访化解信访积案先进县区、问题楼盘化解攻坚先进县区、驻*工作成绩突出单位；“全市过硬党支部”；全市先进基层党组织；**访情况被通报表扬；手机信访业务位居全市前列；月度重点工作得到奖励。 现将有关工作情况汇报如下：

　　一、2023年上半年工作总结

　　（一）聚焦党建引领，强化高位推动。一是建立健全工作机制。先后出台并完善“党建＋信访”、“清单＋闭环”、“倒查＋问责”、“专项整治＋系统治理”4＋机制等配套文件。落实党委主要负责同志、负责同志、信访部门三级调度机制，定期召开信访工作调度推进会。今年县级层面共召开信访工作联席会议（领导小组会议）**次，对涉及面广、群众反映强烈的突出问题，列入重点督查调度范围。完善落实领导干部接访下访和阅批群众来信工作制度，今年以来共设县级领导接待日***天次，接待信访群众***批****人次，县党政主要领导共阅批群众信件****件次。二是加强信访干部队伍建设。在近期无法解决信访局编制的情况下，今年以来共选调副科级干部3人，到信访局挂任信访专员职务；成立县信访局信息中心，负责全县网上信访业务处理，并通过公开招考2人参加工作；政府购买社会服务，聘用信访信息员15人，负责乡镇信访平台业务处理。4月底，县委组织部、县委党校、县信访局联合举办“全县信访工作业务能力提升培训班”，邀请市局业务负责人进行授课，规范信访事项办理，提高信访事项办理时效和质效。

　　（二）聚焦明责尽责，强化工作质效。今年以来，通过“**省信访信息化综合平台”受理信访事项***件，重复访占比**.**％，责任单位及时受理率***％，按期办结率***％；信访部门满意度**.**％，责任单位满意度**.**％，信访部门参评率**.**％，责任单位参评率**.**％，一次性化解率**.**％，每百万人信访总量***件。今年以来，全县进京访*批*人次、赴省访**批**人次、到市访**批**人次.