XX领导在“平安医院”创建动员大会上的讲话

同志们：

今天，我们在这里举行“平安医院”创建活动动员大会，对全院“平安医院”创建工作进行安排部署，主要是为了贯彻落实上级《关于做好当前平安建设工作的通知》文件精神，努力构建和谐医患关系，着力提升医院综合维稳治理能力和治理水平，高质量推进医院平安建设的持续发展。下面，我讲三个方面的意见：

一、提升认识，明确创建目标

一是开展创建平安医院活动是提高服务水平的重要举措。把病人当亲人，尊重病人，爱护病人，病人和家属也会理解医院，体谅医院，就会减少紧张的医患关系发生概率，避免群体性事件发生。全体医护人员要牢固树立群众意识，以病人为中心，从病人的所需所想出发，把病人的意见和建议，把病人的基本需求作为日常工作的出发点和落脚点，最大限度地维护好患者的健康权益。二是开展创建平安医院活动是树立竞争意识的良好平台。俗话说得好，是骡子是马，拉出来溜溜，现在就是到了全面检验我们医院能力水平的时候，我们也即将面临三甲创建、医院整体搬迁等工作，那么这时候就更需要同志们拿出具体行动，大家一起努力修炼内功，增强医院的综合实力，确保医院在创建平安医院活动中始终处于主动位置。三是开展创建平安医院活动是健全各项安全机制的强力抓手。我们要建立完善的医疗机构安全防范体系和治安保卫工作长效机制，健全医疗纠纷应急处置机制以及医患矛盾排查调解机制，提高医疗机构治安防范控制能力，进一步改善医患关系，优化就医环境，确保医院高质量发展。