市“医保惠民党旗红”党建品牌创建工作总结

市医保系统深入贯彻习近平总书记关于医药卫生体制改革重要论述和国家、省对医保经办工作要求，坚持以人民为中心，在全国首创“村民群众动嘴、干部数据跑腿、医保快递上门”的经办服务新模式，引导基层“三医”协同发展，助力“医保惠民党旗红”党建品牌创建，深受人民群众认可和点赞。

一、守正创新，推动医保上门服务。党建引领，守正创新，全国首创“医保快递”模式，强化“四项”服务，形成网格化服务网络。一是搭建“服务窗”。通过党员“亮”身份，窗口服务亮形象，提质改造基层医疗卫生机构，相继建成6家体现党建引领的标准化卫生院（社区卫生服务中心）。整合现有村级服务设施和资源，将医保服务站整合进村部便民服务大厅，配备医保业务相关设备，连接医保业务网络，大厅内设置“党员先锋岗”，树立“一名党员就是一面旗帜，一个岗位就是一个标杆”思想。改造村级医疗平台，配齐必要医疗设备，村卫生室均开通门诊统筹医保定点业务，为群众、游客提供“一门进、一站式”服务。二是配强“服务团”。按照村居推荐、乡（街道）审批、区医保局备案的程序，从年轻党员、村干部、医保专干中选优配强“医保快递员”，营造“有困难找党员”和“党员在身边”的和谐氛围，出台管理办法，定期培训、规范管理、强化保障、严格考核，让“医保快递员”成为紧密联系群众的桥梁纽带。落实村卫生室和乡村医生基本生活补助、运行经费补贴等七项保障待遇，为乡村医生队伍提供多途径发展平台和提升平台，稳定乡村医生队伍，留住基层医疗人才。三是添置“服务车”。为方便“医保快递员”和乡村医生上山入户开展服务和运送物资，在综合考量农村路面条件和安全因素基础上，给武陵源区15个行政村统一添置服务专车，喷涂“中国医疗保障”颜色、字样、logo，购置意外伤害保险，强化行车安全知识培训，保障人车安全。四是串联“服务圈”。创新“多级联动、接力服务、全程代办、无偿代理”的“医保快递”运行机制，为群众提供“送”（送政策、送药、送诊下乡），“收”（上门收资料、建好健康档案），“购”（为高龄、行动不便、交通不便等人群代购药品），“办”（医保业务“一次办”“一网办”“上门办”），“联”（串联公共卫生机构和医疗机构、开辟重点关注对象就诊绿色通道、定期开展义诊和卫生健康服务）等零距离暖心服务，点对点、面对面解决群众看病就医困难、医保报销不便的揪心事。