集团公司信访工作情况报告

今年以来，XX集团以XXXX书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想为指导，贯彻落实党的XX大精神，深入贯彻落实《信访工作条例》，截止XX年XX月，共办理信访案件XX宗，目前均已处理完毕，未发生重大影响及赴省进京上访案件，现将有关工作情况汇报如下：

一、工作开展情况

（一）突出政治引领，思想根基更加坚实。组织召开XX理论中心组（扩大）学习会议，专题学习XXXX书记关于信访工作重要论述，围绕学习主题，联系工作实际，参会人员谈认识、讲体会、提建议，进一步深化了思想认识。

（二）完善制度建设，推进规范管理。制定《XX公司信访维稳工作管理办法》《XX公司信访维稳工作指引》《XX公司群众来访来电接待办理工作流程》等工作制度，进一步明确工作职责，完善工作制度，维护企业和社会和谐稳定。