市直工委在市委主题教育调研督导会上的汇报发言

尊敬的各位领导，同志们：

市直机关工委在主题教育中充分发挥我市“民声热线”宣传政策、服务群众、完善政策、促进发展、落实政策、维护权益、强化导向、党建引领的作用，推动“热线”向服务主题教育聚焦用力，努力把“热线”打造成市直机关开展主题教育的重要载体、展示主题教育成效的重要平台。主题教育期间，共邀请70多名市直单位领导上线答复群众诉求，回应解答政策性问题455个，解决问题195个。根据督导要求，现将有关工作进展情况汇报如下：

一、强化统筹谋划指导，发挥“热线”直接联系群众、服务群众的作用

一是统筹好每周二的媒体问政，立足市直机关职责职能，坚持党建引领基层治理，聚焦就业、教育、医疗、养老等民生热点问题，组织市直部门负责人走进媒体问政直播间，回应媒体收集和群众投诉反映的问题，并在一个月后对问题解决情况进行反馈，确保群众诉求件件有落实、事事有回音。二是组织好每周三的“访谈室”访谈，坚持正面舆论宣传，组织市直、中直驻地单位各级党组织负责人或劳动模范、先进个人等上线“访谈室”，推介便民惠民新政策，展示机关党建围绕中心、服务大局的生动实践。三是协调好每周一、四、五的日常直播，发挥工委主导、媒体监督的作用，通过接听群众热线投诉，直接连线基层职能部门，帮助群众解决日常生活难题。