退役军人服务保障工作典型经验做法

县经济开发区共有退役军人X余人，其中重点优抚对象X人、一般优抚对象X人、复员军人遗属X人。县经济开发区退役军人服务站始终坚持为退役军人服务的工作理念，立足辖区优抚对象多、退役军人需求多元的特点，创新建立“三色管理”工作机制，精准做好关爱联系工作。围绕让退役军人获得感成色更足的工作目标，着力在精准化、精细化、高效化工作上下功夫、用力气，助力打通服务退役军人的“最后一公里”。

一、“三色管理”，服务精准化

出台《县经济开发区优抚对象“三色”分类管理服务实施细则》，将优抚对象中的重点对象列为红色服务对象，一般对象列为黄色服务对象，其它对象列为蓝色服务对象，制作了“红黄蓝”三色分类管理分布图。按照“864”服务管理要求，将网格长（员）、微网格员、卫生院医护工作者、民警、法律援助律师、志愿者等人员纳入优抚对象的服务管理中，制定红色服务对象“一人一册一团队”服务手册，发放黄色服务对象、蓝色服务对象常态化联系手册，让优抚对象小事不出村（居），大事不出镇（区），多角度、全方位开展各类服务管理工作。针对老、弱、病、残的退役军人家庭，服务站主动联系相关部门单位，开通上门服务渠道，为退役军人家庭提供适老化改造、居家用气用电安全指导、应急安全检查等，把精准服务落到实处，确保让困难退役军人吃得饱、穿得暖、生活安心，全力把矛盾隐患消除在萌芽状态。此外，经济开发区还将退役军人服务保障工作纳入村（居）考核，实行村居退役军人服务“一把手”负责制，全面打通退役军人服务保障的“最后一米”。