2022 年，XX区退役军人事务局在区委、区政府领导下，认真贯彻上级各项决策部署，以维护和保障退役军人合法权益为工作出发点，高质量做好退役军人服务保障工作。现将2022 年度工作开展情况及 2023 年度工作计划报告如下。

一、2022 年工作总结

一是示范引领，服务保障体系提档升级。我区共有 X 个退役军人服务管理中心，XXX乡街退役军人服务站，X 个村、X区（X 个村、X X区）服务站，全部达到“五有”要求。2022 年东升街道两X区，东升街道曙X区等 X 家通过某市局实地验收通过。全年共投入专项建设经费 X 余万元，做XX乡街级服务站示范创建全覆盖。全区 X 名退役军人专职联络员、信访代办员充实基层工作力量，走村入户、沟通联络、宣讲政策、倾听诉求、解决问题，打通服务保障“最后一公里”。以乡、街退役军人服务站为中心，辐射村(X区)， X区退役军人实行网格化普遍联系服务，全年共处理信访信息 X 余条，服务覆盖率达到 X.X%，服务对象满意度达94%，成为服务退役军人的“管家”。

二是依法依规及时、足额落实各项优抚政策。按时发放优抚对象抚恤补助金。一年来，共为全区重点优抚对象发放抚恤补助金 X.X 万元。

三是稳步推进优待证制发工作。全力做好优待证的首发工作，并与银行积极沟通协调，将已制发的优待证在银行进行现场发放激活，让领取证件的退役军人“只跑一次”。在全年信息采集、优待证制办中，实现“一站办理、一次办成、 现场制发、现场激活”，共信息采集 X 人，制办优待证 X 人，办理率为 X.X%，年底前将全部办理完成。

四是安置就业工作积极稳妥。2022 年，接收 X 年以上转业士官 X 名，秋冬季退役士兵 X 名，做好符合政府安置条件转业士官的档案接收、人员报到、党组织关系转接及社会保险接续工作。X 月下旬全市进行选岗，X 名同志选择省、市级岗位，X 名同志X区级岗位，X 名同志全部入编。今年组织我区退役士兵 X 余人参加省、市退役军人专场招聘会，积极对接人社部门，定期在安徽公共招聘网上退役军X区发布就业信息；为用人单位和退役军人搭建就业桥梁； 统X区退役军人就业情况，建立台账，对出现下岗失业及就业困难的，准确摸清需求，及时登记，纳入再就业指导帮扶范围。