2023 年，在县委、县政府的正确领导下，在市退役军人事务局的精心指导下，我局深入贯彻落实党的二十大精神， 认真落实全省高质量发展大会部署要求以及市委十三届四次全会和县委十四届四次全会等会议精神，紧紧围绕省委XXXX镇万村高质量发展工程”和县委“X”工作目标， 转作风、强本领、提效能，各项服务保障工作有序推进，现将 2023 年上半年工作情况总结如下：

一、工作完成情况

（一）学习推广新时代“枫桥经验”

一是强化风险感知功能。充分发挥服务中心（站）的前哨阵地作用，精准掌X区内退役军人的信访诉求情况，全面梳理矛盾问题和风险隐患，超前防范化解重大风险。协助开展集中治理重复信访、化解信访积案专项行动，强化属地源头治理，及时就地化解信访矛盾。

二是规范信息档案管理。指导镇服务站骨干到村X区） 服务站进行业务督导，完善村X区）退役军人“一人一档” 资料，规范退役军人及其他优抚对象的信息管理，强化服务职能，为退役军人提供更加优质高效的服务。

三是扎实推进“大走访”活动。指导和XX镇、村服务站工作人员定期开展走访慰问工作，确X区内的服务对象每年至少走访联系一次，及时录入走访慰问系统。