在第五届“中国服务”旅游产品创新大会上的讲话

中国旅游协会会长段强

各位领导，各位嘉宾，各位会员，旅游界媒体界的朋友们：

　　大家上午好！

　　今天我们在“中国好莱坞”横店，召开第五届“中国服务”•旅游产品创新大会暨2023“中国服务”•旅游产品创新展，我代表中国旅游协会对大家的到来表示热烈欢迎和衷心感谢。

　　昨晚，我们共同见证了第五届“中国服务”•旅游产品创意案例的发布，并由郭丽娟副会长宣布了协会向全行业推介这些创意案例的决定。中国旅游协会已经持续五年开展“中国服务”•旅游产品创意案例征集活动，今年的案例特色更加鲜明，更体现了我们开展此项活动的宗旨，那就是以产品为核心，突出旅游功能，不断推进行业供给侧结构性改革，发现并树立代表“中国服务”水平的产品标杆，满足人民对美好生活的向往。

　　与前四届相比，今年收集上来的案例范围广，品质高，模式新，且经济发达、旅游率先恢复的地区数量偏多。让我们惊叹行业的创新能力之强，三年疫情可以让一些企业消失，但更多企业百折不挠勇于改革的精神没有被打败。今年获得推介的8个案例是从收集上来的150个案例中脱颖而出，在此过程中，专家的作用功不可没。从去年开始，协会聘请了多名业内知名专家，充分利用他们见多识广专业水平高的能力，请他们推荐案例并在最后环节号脉把关；除此之外，协会领导及秘书处领导首次分组带队到案例单位进行考察调研，亲身体验，眼见为实，保证推介的案例更具示范性、启发性和导向性。分析今年获得推介的8大案例，“颠覆性创意、沉浸式体验、年轻化消费、移动端传播”是这些案例的共同写照，并从中提炼出行业正呈现如下发展趋势：

　　一、旅游业在转型升级的过程中，成为乡村振兴、促进消费、振兴经济的重要力量