为巩固拓展党史学习教育成果，持续深化“我为群众办 实事”实践活动，进一步提升党员干部联系群众、服务群众 的能力和水平，有效推动群众各类民生诉求和“急难愁盼”问题解决，切实提升人民群众获得感、幸福感和满意度，经党委、政府研究，决定在各村、镇级各部门开展民生诉求“大 起底”行动，特制定如下工作方案。

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想， 全面贯彻落实中央、省委、市委、县委决策部署，围绕中心、服务大局，有计划、有组织、分类别开展民生诉求“大起底”、矛盾纠纷“大化解”工作，全力保障党的二十大胜利召开。

二、目标任务

坚持“以人民为中心”，践行新时代“枫桥经验”，深入基层紧贴民生，全面排查收集诉求，建立健全常态长效工作机制，切实将矛盾纠纷发现在萌芽、化解在基层，力争全年全镇进京非接待场所上访为零，进京到省上访总量为零，到市集访总量下降 80%，持续形成“小事不出网格、一般事不出村、大事不出镇、矛盾不上交、信访不上行”的良好局面。

三、工作内容