滨州市树牢“让企业和企业家舒服”的理念，以解决企 业实际困难为根本，建立“1+3+1”为企服务工作机制，坚 持主动服务、用心服务、高效服务，旗帜鲜明、大张旗鼓地当好“优质店小二”，做好“一流服务员”，着力打造一流 营商环境。

绘制一张清单，突出一个“准”字。组织市场监管、统计部门和各乡镇（街道），每年更新完善市场主体数据库。 县级建立一张总清单，各乡镇（街道）分别建立各自清单， 按照实体企业、非实体企业、在营企业、存续企业等企业类型，分类建立企业台账。对在营和实体企业，重点关注生产运行情况以及近两年发展意向；对非实体企业，重点关注企业销售市场情况；对存续企业，重点帮助其降低非经营性成本，渡过“低谷期”。通过建立“清单”台账，做到底子清， 路子明、服务准。

建设三支队伍，突出一个“专”字。一是建立专门包帮队伍。设立 1523 名驻企服务专员，制作驻企服务联系卡， 县级干部包规上企业、科级干部包重点企业、机关干部包小微企业，对包帮人员开展惠企政策宣讲、礼仪课堂培训、服

务效率提升等各类培训，每月确定服务主题，每季度遍访企业全覆盖。二是建立专业服务队伍。按照“专人、专业、专职”原则，建立项目建设、工业运行、人力资源、政务服务、市场监管、跨境贸易、用水用气等 21 支服务企业小分队， 主动下沉基层一线，相互协调配合，根据企业需求提供个性化“机动服务”，对企业生产经营中的痛点、难点、堵点“把脉问诊”,对涉企疑难问题“一事一议”“一企一策”研究解决。三是建立专业监管队伍。按照“三专”要求，定期开展行政执法人员培训，全面推行“双随机、一公开”“包容式”监管，提升市场监管水平。印发《涉企行政执法监管事项清单汇编》，明确监管事项名称、监管方式、监管频次、 执法科室、联系电话、监管事项内容、监管事项依据、本部门行政执法裁量权解释等相关内容，把监管寓于服务，着力打造公平竞争市场环境。