——江西省丰城市社保中心待遇发放股“暖心贴心社保服务窗口”典型案例

【案例摘要】江西省推荐丰城市社保中心待遇发放股为“暖心贴心社保服务窗口”。该社保服务窗口在“为民贴心服务，打通服务群众最后一公里”方面做法特色突出。

在市委市政府、市人社局党组、社保中心班子的坚强领导下，丰城市社保中心待遇发放股扎实开展“我为群众办实事”实践活动，牢固树立以人民为中心的服务理念，在乡镇街道人社所设立“办不成事”反映窗口，全面推进“我为群众办实事”实践活动走深走实，针对“办不了”“很难办” “不给办”的情况对症下药，结合实际提出解决问题的办法和措施，着力打通服务群众“最后一公里”。真正把党的惠民政策惠及于民，争做群众的“贴心人”，持续密切党群、 干群关系，赢得了社会的广泛赞同和当事人的亲切赞美。

一、“战疫情、保发放”两不误