阳春三月，疫情多点暴发的“倒春寒”，让多个中高风险地区按下“暂停键”。在这场大考中，社区是疫情防控的“最后一米”，也是服务群众的“最先一米”。如何在管控好 “最后一米”的同时，落实好“最先一米”，既考验社区的基层治理能力，也考验社区工作者的治理智慧。

在疫情防控体系中，社区工作者以为国为民的职业情怀、深入一线的工作作风、灵活务实的工作方法等优势，成为联防联控的重要力量。落实好“最先一米”，应以社区干部为 龙头、以社会工作人才为骨干、以广大居民群众为依靠，在“清”“分”“高”等关键点下功夫，做好重点人群心理疏导、 困难群众生活保障等工作，解决严防严控带来的民生问题。

“清”，就是信息清、思路清。信息清才能思路清，思路清才能服务清。当前，疫情每天都有新变化，各种信息也随之更新。社区有多少居家健康监测人员，有多少解除集中隔离转为居家隔离人员，独居老人、患病人员、困难家庭等特殊人群有什么特别需要等，这些基础信息是开展服务的重要依据，每天都要及时梳理、按时统计、实时更新。针对不同群体的实际需求，制定服务群众路线图、流程图，明确工作人员、服务对象、服务项目、具体举措，让为民服务有的放矢、有章可循，点燃落实好“最先一米”的“强引擎”。