用。

（一）坚持全局性、战略性、前瞻性，实现调研工作新突破。把参谋辅政贯穿办公室工作全过程，站高望远、超前谋划，及时为领导决策想办法、出思路、提建议，较好发挥了以谋辅政作用。一是文稿起草频现新精品。全年组织起草综合性材料XX00余篇，其中县委全会讲话、党风廉政建设工作会议讲话等文稿，较好把握了当前实际，发挥了推进工作、加快发展的积极作用，获得领导和基层一致好评。二是调研参谋取得新成绩。从新型工业化、新型城镇化、服务业现代化、农业现代化等方面入手，对我县如何在区域经济发展中明确定位、加快突破进行深入研究，先后编发《XX》XX期，其中上半年经济运行分析报告得到县委领导肯定。三是内外宣传实现新提升。创新信息编发模式，不断提高信息工作的主动性，增强信息的敏锐性和预见性，努力与县委、县委中心工作合拍共振，全年编发《XXX》XXX期，上报信息XX0条，完成对外发稿X0多篇。四是舆情监管得到新成效。建立完善舆情从发现转办、办结落实到公开回应的各项制度，编发《XX》XX期、《XXX》XXX期，对复杂事项与部门积极会商，有力促进了事件妥善解决，维护了群众合法利益、社会和谐稳定。

（二）坚持快速反映、务实重效，实现督查工作新突破。紧紧围绕全县中心工作，县委、县委重大决策部署，人代会、政府各类会议确定的重点事项上，对督查发现的问题和情况如实反馈，及时提出解决对策，确保“督必果、果必真、真必报”。全年共组织开展督查活动XX0余次，编发《XX》X0X期、《XX专报》XXX期、《XX通知单》XX期，其中《XXX》、《XX》等XX期通报得到县委领导批示。全年办理人大代表建议XXX件、政协提案XXX件，办复率、满意率均达X00%；受理群众来信XXX件、政务服务热线群众来话X.X万件，办复率X00%，有力促进了人大、政协意见建议和群众反映热点问题的及时处理、有效解决。

（三）坚持个性化、零差错、高效率，实现政务服务新突破。严格贯彻中央“八项规定”和“两学一做”学习教育常态化制度化要求，通过办会、办事和政务接待等日常工作的高效运转，畅通上情下达、下情上达渠道。一是持续提高办文办会水平。科学规范工作流程，切实做到了严格把关、一丝不苟。全年共制发各类公文XX0余件，处理上级来文XX00件，运转处理请示件、报告件等各类批办件XX00余件，协调组织电视电话会议XX次、县委常委会议XX次。二是细致做好政务接待工作。把接待工作作为展示XX形象的重要窗口、扩大友好交往的重要纽带、密切交流合作的重要平台，坚持求全求细、勤俭节约、突出特色的标准，认真考虑每一个细小问题，仔细推敲每一个具体环节，较好完成了各项接待任务。三是统筹协调各项服务工作。抓好应急管理工作，妥善协调处置突发事件XX0余起，接待处置群众上访XXX批次、XXXX人次。全年制定规范性文件XX件，发布主动公开信息XX00余件，备案XX00余件，扎实推进法治建设。