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某镇党群服务中心2021年一至三季度工作总结

个村(社区)级党群服务中心主体标识牌悬挂工作,实现双语并行且均具备夜间可视功能。完成主要路口醒目位置指引牌设立工作,标明党群服务中心名称及所往方向。2.细化岗位职责,明确责任体系。严格按照党群服务中心“五定”规定职责任务,配套建立、完善了各项工作职责及管理制度。在镇村(社区)两级党群服务中心全面执行...
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某镇党群服务中心2021年一至三季度工作总结
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个村(社区)级党群服务中心主体标识牌悬挂工作,实现双语并行且均具备夜间可视功能。完成主要路口醒目位置指引牌设立工作,标明党群服务中心名称及所往方向。

2.细化岗位职责,明确责任体系。严格按照党群服务中心五定规定职责任务,配套建立、完善了各项工作职责及管理制度。在镇村(社区)两级党群服务中心全面执行首问负责、一次性告知、限时办结等工作制度,制定便民服务卡,实行挂牌上岗及AB岗管理。并通过设立举报电话、意见箱等方式,主动接受群众的监督。同时,在各级便民服务大厅落实帮办代办工作台账,做到底数清、情况明,确保工作规范有序运行。

3.认真梳理,提升效能。共认领及梳理行政权力事项清单XX项;梳理公共服务事项XX项并通过某省政务服务网完成事项目录认领、编制等工作;同时12345平台热线实现接诉即办,累计完成村(社区)工作人员业务培训3次,完成接单任务XX次并全部反馈办结。

4.镇级党群服务中心办事大厅共设置、综合服务、帮办代办、就业、医保、社保、缴费、退役军人、党员管理、新时代文明实践志愿服务等9个办事窗口,配备窗口办事人员9人。可办理各类公共服务事项XX余项,同时各窗口通过设置窗口桌牌、服务项目列表等内容,实现办事流程简明清晰,便捷党员群众办事。

二、多措并举、有序推进政务服务工作

(一)X速办·四办工作有效落实

1.进一步优化升级便民服务大厅一站式功能,设立综合服帮办代办服务窗口、配备专职咨询引导及帮办代办工作人员,有效承接事项导服、咨询、登记及帮办代办等事项;组建镇、村(社区)帮办代办队伍8支,为辖区居民有效提供咨询、指导、协调和领办等便民服务。

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