今年X月份，我院按照县委、县政府和县卫计局的安排和部署，启动了“两学一做”学习教育常态化制度化工作。同时，成立了领导小组和相应的办公室，并进行了详细的分工，明确了职责和任务，夯实了责任。以“两学一做”学习教育为统领；以尊崇党章、遵守党规为基本要求；以“抓好两学一做，将思想教育进行到底，两学一做为实现中国梦凝心聚力再出发”为载体。着力加强政治思想建设，规范职业行为操守，解决突出问题，推进制度建设，不断增强医院广大党员、干部职工的政治意识、大局意识、核心意识和看齐意识。进一步巩固党的群众路线教育实践活动，推动医院改革发展，全院20多名党员和领导干部为教育对象，并积极参加此次专题教育学习。一是通过集中学习、自学、辅导、考试、知识竞赛等形式，组织全院党员干部职工认真学习党章党规、系列讲话和医院各项规章制度，做到学习教育活动有计划、有步骤、有痕迹，边学习、边实践、边提高，使全院党员干部职工对照“两学”要求，扎实落实“一做”，不断提高活动效果；二是举办了“两学一做”学习教育集体心得专栏3块，出版简报6期，并集中学习了专题教育党课15次，每日快讯30次60条，发放了学习笔记25本，建立了“两学一做”活动意见及建议箱等。同时，在9月份底，组织全院党员干部到延安革命圣地参观学习一天。坚持高起点开局、高标准开展、高质量推进，让党员干部思想上受教育、作风上有转变，让广大群众及患者感到温暖、感到满意；三是围绕“四讲四有”活动，扎实开展了两次专题讨论会。继而，扎实有效地开展了组织生活会，要求党员领导干部之间、一般党员与党员领导干部之间进行谈心。最后，把查出和提出的问题进行了逐一汇总，并撰写了组织生活会对照检查分析检查报告，找出了党员领导干部及科室负责人的不足及今后的努力方向。通过“两学一做”学习教育的开展，我院党员及科室负责人以上领导干部的党性党风党纪进一步得到提升，认识得到统一，今后并长期建立完善教育实践的长效机制，长抓不懈，促进医院各项工作健康、长足发展。

　　（二）继续深化开展“三好一满意”活动，全面提升医疗质量。

　　一是继续加强了医疗质量管理。我院根据医院实际制定了《XX县人民医院制度汇编》、《医疗卫生服务能力提升工作实施方案》、《医疗废物管理办法（暂行）》、《外出进修人员规定》和《科室质量与安全管理实施办法》等文件，进一步规划了医院未来五年的发展，尤其是医疗质量提升方面。同时，医院质控简报现已举办30期，把各项业务指标落实形成了长效化。业务方面，在山东大学第二医院帮扶专家的指导下成功完成22台首例手术，其中10台属于全市首例手术，12台属于县首例手术，分别是人工肩关节置换术、腹腔镜下妇科畸胎瘤切除术、腹腔镜下子宫+双侧输卵管切除术、全麻腹腔镜下右侧附件切除术+左侧输卵管切除术+盆腔粘连松解术、腹腔镜下阑尾切除术、股骨骨折闭合复位弹性髓内钉固定术、“倒打钉”固定术、小切口髋关节置换术、腹腔镜探查术Burch手术、腹腔镜胆囊切除术Burch手术、内科有力月西治疗顽固性抽搐、恶性心律失常药物治疗和电复率抢救治疗等，为我院发展成为全市区域医疗中心夯实了基础。从而使老百姓在我院同样享受三甲医院的诊疗的待遇，使我院医疗质量水平进一步得到提升。

　　二是进一步加强了医德医风教育力度，杜绝吃、拿、卡、索、要、收受或索要“红包”、收受回扣、商业贿赂等不良现象，树立了良好医德形象。在奖惩方面。全年罚款20720元，其中不按医院规章制度执行的科室罚款6300元;病历管理不当罚款12220元;违反医德医风的医务人员罚款2200元；奖励50人次，累计金额6700元。

　　三是护理部定期组织全院护理人员加强基础理论学习，每季度组织三基理论考核一次，实行A、B卷，分层级进行考试，既保证了各项工作的正常运转，又保证了考核质量，全院护士考核合格率达90%。护理部每月组织业务学习1次，科内每周业务学习1次，遇有专家讲学，也积极组织大家旁听，参学率90%。效果显著，收效良好。并从四月份起，每个月安排4-8人分别到苗家坪、李孝河、驼耳巷、马蹄沟四个分院进行业务工作指导，从而进一步提高了护理工作质量。

　　四是满意度在逐年上升，其中临床科室工作人员满意度调查方面。全年发放满意度调查表487份，回收464份，回收率95.3%，满意度由原来的89%增长到现在的92.3%，共收集到各类意见建议100多条；各职能、医技科室工作人员满意度调查方面。共发放医技科室满意度调查表479份，回收468份，回收率97.7%，由原来的满意度90.9%增长到现在的97.7%以上,共收集到各类意见建议29条。通过进一步开展各职能、临床、医技科室满意度调查，医护人员服务意识有所提高，工作态度转变，科室工作人员热情周到的服务得到患者的好评。

　　（三）注重医院文化建设，展示我院特色

　　医院文化是具有医疗行业特色的价值观念、社会责任、行为规范，以及与其相适应的思维方式和行为方式的总和，优秀的医院文化将有力地推动医院事业的发展。我院重视文化和精神文明建设，为了丰富医院文化，同时提高全院职工的控感意识。5月10日，我院成功举办了XX县人民医院庆“5.12国际护士节感染知识竞赛”。知识竞赛由临床、医技科室共16支代表队组成。赛场上，选手们精神饱满，沉着自信，精辟准确的回答，博得场下观众的阵阵掌声。5月12日晚，在五楼会议室成功举办了“感染知识竞赛颁奖”文艺晚会，晚会共有23个精彩节目，全是我院护士利用晚上业余时间自编自导自演而成。晚会历时近2个小时，高潮迭起，掌声雷动。她们以过硬的技能、突出的才艺展示了新时代护士的精神风貌，用实际行动传承着南丁格尔精神。

　　（四）进一步加强省际省内对口帮扶工作力度，强化医疗业务培训工作，提升医疗质量。