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电话有人接听,通知有人接收。二是注重做好台卡的准备工作。大型的会议,台卡是必不可少的,有的会务工作准备的时间只有一两天,小小的台卡准备工作也往往会让人措手不及。我们按照全市性会议参会人数来计算数量,专门采购了一批与市委、市政府使用的同型号的台卡,制作好了一整套单位名称齐全、领导名字齐全的台卡,以备需要随时拿出。
二是把控全局,详细拟定会务筹备工作方案。在明确掌握会议的意图、目标和要求的基础上,拟定详细的会议筹备方案,坚持复杂程序简明表述、简单问题慎重对待的原则,增强方案的指导性和可操作性。办公室将方案草拟完成呈领导同意后,便迅速组织人员进行各项任务的落实。如每年年初都要召开纪委全会,确定会务工作领导小组后,我们将工作人员分解为材料组、会务组、宣传组、后勤组等组别,每组都由一位常委任组长对工作进行组织协调,大到材料的写作,小到文字的校对,每一项任务,每一个细节,都落实到具体负责人员。同时,做到分工不分家,会议的成功召开离不开大家的团结协作。
三是力求细致,周密组织实施各项工作任务。我们改变以往用纸质信封分装会议材料的做法,采购透明、耐用的简易文件袋;在会议饮用水上,统一摆放装有开水的水壶,放在一排的中间,既改变喝瓶装水浪费的现象,也改变了因倒水来回走动的情况。拿纪委全会举例,在草拟会议通知时,确定会议名称、参加会议人员范围后,马上着手与广告公司联系制作会标、列席证;同时,会务组与文具店联系,购置文件袋、笔记本、签字笔等会议用品。我们除了在县里的电子政务平台发文之外,还通过工作邮箱、电话等途径进行通知,确保及时收到参会反馈。会议通知下发后,对参加会议人员、请假人员进行统计,以便于座位表的编排。座位表的编排工作是个时间紧的细致活,往往因与会人员的变动,牵一发而动全身,但是根据编排好的座位表,在会场布置摆放台卡时就能事半功倍,一气呵成。通过座位表的安排,也能杜绝“后排现象”。同时,落实人员提前调试好音响并提前演练好要播放的乐曲,确保按议程进行;在每个位子上摆放好装有经过层层检查校对的会议材料文件袋,确保不错字不漏页;通知电视台等有关新闻单位落实记者进行新闻报道,确保会议精神得到及时传达;通知公安局、交警大队等部门做好会场安保及交通疏导工作,确保会场安全,道路畅通;做好电力保障,与供电公司沟通联系,确保会议期间用电正常。
二、统筹协调,热情周到,把握细节
大多问题出之不细,大多成功源于细致,细致方能出成效。会议期间的服务涉及诸多环节,如会议报道、食宿安排、会议签到、引导入坐、清点会场等,会议服务工作要求热情周到,只有紧盯细节把握会场节奏,才能使会务保障工作迅速准确、有条不紊。以纪委全会为例,做好会议的报到和签到工作,是确认与会人员是否到齐,确认需安排的客房数量、会议餐桌数的必要准备。全会上要奏《国际歌》,所以要准备一套会议的主持词交给音响调试工作人员,以方便其把握议程安排与音响的调配;会上需要一名播音员宣读全会公报,要安排专人进行引导并提前把全会公报交给播音员预练习。要提醒工作人员定时给主席台就坐人员供应茶水;会议开始后,要及时关闭会场大门,防止无关人员随意走动,清点确认会场人数,对迟到的、未请假未报告的,立即登记,并安排办公室值班人员与其电话联系,切实维护会场秩序。通过对每个细节的把握,力争会务各项工作的衔接做到既紧凑又顺畅,最大限度的减少死角或做到无死角。由于全会分几个议程进行,其中一个环节是市委书记与县区和市直单位代表签订《落实党风廉政建设主体责任书》,需要人员进行引导及递交责任书,以往这个环节的工作都需要安排好几个工作人员才能完成,进行的过程也比较仓促,稍有疏忽便会出错。
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