同志们：

省卫健委《关于 2022 年第一季度全省三级公立医疗机构满意度调查情况的通报》下发后，市委、市政府主要领导高度重视， 并做出重要指示，要求市卫健委及市人民医院要立即开展问题查摆和整改工作，切实提升群众满意度，在接下来的全省三级公立医疗机构满意度调查中实现争先进位。下面我就开展好市人民医院行风建设整治提升专项行动有关工作，讲三点意见。

一、要提高思想认识，在自我反思中找准问题根源

省卫健委的通报中，市人民医院总体满意率、门诊满意率均排名倒数第一，住院满意率、廉洁从业情况排名倒数第二，客观上反映出我们在为民服务、廉洁从业、行风建设等方面存在不少问题。关于行风、医风、作风建设，我们基本上每年都在开展主题教育专项整治，但从结果来看，效果并不明显，归根结底还是思想认识不够、政治站位不高、整改落实不力。

前期市卫健委印发的《市人民医院行风建设整治提升专项行动实施方案》，市政府主要领导多次过问并审核过目了方案内容， 这项工作也是要定期上报进展情况的，希望全院上下一千多名干部职工要清醒认识当前退无可退的严峻形势，回归医疗工作本心，严格按照《实施方案》要求，积极用心参与到每个阶段的工