强作风 优服务 勇创新 重实干全方位推动政务服务品质提升

一、全局基本情况

区政务服务管理局作为全区机构改革新成立的部门，整合了“放管服”改革、政务服务、政府信息和政务公开、政府网站和12345“接诉即办”等多项内容。通过做好“321”， 让企业、群众收获实实在在的获得感。3 即“一网、一门、一号”，创新创业“一网通办”、政务服务“一门对外”、群众诉求“一号响应”；2 即“两条主线”，一条是以政务服务体系建设、放管服改革、优化营商环境为指引的政府治理体系和治理能力的现代化建设， 一条是以“接诉即办”为指引的社会治理体系和治理能力的现代化建设；1 即“打造最好的政务服务”，在完成各项绩效任务、考核指标的基础上，不断找到工作内部联系所揭示的规律、本质，最大限度发挥政府职能。

二、政务服务体系建设情况