5 月 5 日，天下着雨，一个难得的可以蜷在被窝里休息的周末。68 岁的退休民警杨光照刚刚去诸暨市区汇报完工作，又匆匆赶回位于枫桥派出所的“老杨调解中心”，还没来得及喝口水，办公桌上的电话铃声就响了。电话那头是一起案件的当事人咨询具体的调解时间和形式，杨光照脑子中迅速回忆了案情， 扫了一眼自己的工作日程，给了对方回复。

杨光照被枫桥当地人亲切地称为“老杨”，他在枫桥派出 所当了 20 多年民警，2010 年 8 月退休后，便牵头成立了“老杨

调解中心”，专门从事各类纠纷的调解工作。近 8 年来，老杨

调解中心共受理案件 1700 余起，调解成功 1650 余起，成功率高达 98%。“有困难找老杨”，成了当地群众的一句口头禅。杨光照则十分谦虚地说，“靠我自己的力量，肯定没有这么高的调解率。归根结底还是依靠我们的‘枫桥经验’，依靠群众的力量解决群众的矛盾。”

走诉讼程序不如进行调解