随着 XX 省 XX 市 XX 矿区城市化进程不断加快，新建住宅小区越来越多，在管理过程中，社区对小区情况不了解、居民与社区干部不相识、居民归属感较低等问题成为了基层治理路上的“拦路虎”。XX 矿区深入贯彻落实中央、省委、市委关于强化党建引领、不断提升党建引领基层治理效能的工作安排部署，以创建和谐社区为目标，探索建立“认亲、 探亲、帮亲、结亲”四步“走亲”工作法，听民意、访民情、解民忧，取得了较好的工作效果，迈出基层治理新步伐。

一、“认亲”结情缘，让民生台账更加清晰

XX 矿区着力改变“户情只有工作时间长了才明白，底数只有老社区干部才清楚”的状况，改变“坐等群众上门” 的观念，组织全体社区干部开展主动“认亲”活动，建立“认亲”台账。

（一）调整“认亲网格”。强化社区党组织引领，不断优化调整社区党组织设置，依托社区网格体系，理顺隶属关系， 形成“社区党总支—网格党支部—楼栋党小组”的党组织架构，全区 41 个社区共建立 86 个网格，每个网格设专职网格

员 1 名，另配备 420 名兼职网格员，实现区域内全覆盖、无空白，为开展“认亲”工作捋清框架思路。

（二）优化“认亲标准”。在以往的工作开展中，往往出