交流发言：党建引领基层治理新天地网格绘就美好生活新蓝图

党的二十大指出，要完善社会治理体系，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。作为省会中心城区的办事处，街道老旧小区多、公共单位多、楼宇经济及市场主体多，如何强化党建引领，提升基层治理水平，是我们一直用心破解的课题。今年以来，在区委的正确领导和市、区组织部门的悉心指导下，街道紧扣市委“五星”支部创建要求，坚持以人民为中心，积极践行“人在网中行、事在格中了”的理念，全面深化“三标”活动，大胆探索党建引领网格化基层治理新路径，着力在体系、机制、平台上下功，逐步实现基层治理“看得见、管得了、治理好”。

一、打桩定格强根基，织密“五星”联创“保障网”。山雄有脊，房固靠梁。街道坚持小网格，大社会，建好网格，夯实桩基。一是科学划网。结合街情社情划分个二级网格、个三级网格，坚持“四分微网”工作法，以“就近、就便、就熟”为原则，将楼宇、驻街单位、沿街商户、项目工地等精细划分个微网格，实现一网全收。如：针对村回迁安置特点，以安置小区为区域划分个网格，同时将安置商业商户、写字楼宇、项目工地分类细化个微网格，精准管理。二是条块下网。整合政法、应急、公安等12个区下沉单位和街道职能部门，组织名工作人员下沉三级网格，建立社区、网格与职能部门联动机制，做到“人员下网、全科服务”。三是业务入网。对标“五星支部”创建，将项工作任务纳入网格，明确了社会治理、便民服务、矛盾化解、疫情防控、治安巡防等工作职责，推动业务入网，实现“人在网中行、事在格中了、件件有回音、群众笑开颜”。面对本轮疫情，社区党委运用“两同两化”模式、社区党委实行“党建+物业模式”，让物业负责人兼任网格长，一名网格长身后有几十人的网格力量，上门核酸、送菜到户等，居民需求第一时间服务到位，真正让群众感受到“党组织就在身边”，“服务看的见、摸得着、感受得到”。

二、机制护航强调度，打出评星定星“组合拳”。街道坚持小网格，大作为，健全“三端、四色、双评”网格工作机制，规范“五星”创建问题排查、发现、交办、处置、反馈、评价“六步工作法”，成为听民声、解民忧、暖民心的重要“密码”。一是创新“110”网格巡查机制，三端协同理问题。依托智慧平台，搭建社区治理端、物业服务端、居民微信端，创新网格“110”巡查工作法，网格员每天走街串巷1万步倾听社情民意，下沉人员每周至少开展一次“网格叮咚·敲门行动”，通过“铁脚板”，及时将群众的烦心事、揪心事、难心事收集上来，打通服务群众最后100米，实现服务群众“0”距离。同时，发动网格内物业人员、热心党员群众，随手拍发现问题，实现人人都是网格员，将治理的“神经末梢”延伸到每家每户。如：社区打造外卖小哥暖心驿站，已有名美团小哥主动认领“流动网格员”，为问题发现上了“双保险”。网格人员每月收集问题约200个，累计巡查发现问题3500余件，办结率95%。二是创新“四色联调”机制，多元联动解难题。健全红黄蓝绿四色分类处理、三级联调机制，三级网格长能处理的为绿色；化解不了的问题为黄色，社区依托党群议事厅、美好生活实践站，组织网格长、下沉单位、群众联合调处；需要街道解决的为蓝色，定期召开联席分析会，协商解决；需要区级权限解决的问题为红色，上报解决，确保“小事不出楼院、大事不出网格、难事不出街道”。目前，已协调解决难题20余个。如：社区网格长巡查发现存在一处违法搭建，二级网格长运用联调机制，组织执法中队、公安等下沉人员联合研判、联动执法，仅用一天就拆除了违建。三是创新网格“双评双议”机制，自动生成“五星”。建立网格化工作评议机制，组织辖区威信高、热心肠的楼院长和“两代表一委员”80余人，组建“居民议事会”，参与网格评议10余次；健全业绩自动生成机制，尝试将五星支部27项工作任务纳入智慧平台，定期对网格和网格员工作进行初评，力争自动生成星级评定，并将结果作为年底评优评先、职级晋升的重要依据，切实激发网格化基层治理活力。目前，街道获评市级十佳百优、“两优一先”、优秀网格长等20名，占社区数的50%，3名三级网格长在全区社区干部遴选中脱颖而出。