区市场监管局2023年度一季度重点工作完成情况

　　一季度，XX区市场监管局坚持准确识变、主动求变、先行先试，发挥重点项目示范引领作用，集中精力、突破攻坚，打造一批有辨识度、可示范推广的标志性成果。

　　一、一季度工作总结

　　（一）以个体工商户融资破难为切入点，提升纾困质效。着眼市场主体“90100”培育行动，开展个体工商户分型分类差异化金融扶持行动，实现“优质便捷融资服务＋特定群体精准帮扶”双促进。一是全面问需帮扶。启动“贯彻新条例赋能个体户”共富大走访活动，将辖区所有个体工商户全部纳入网格信用评价体系，形成黑白名单，实施分型分类培育和精准帮扶。计划全年实现正常经营个体工商户走访4万户，全年个体工商户贷款投放计划新增10亿元。二是定向精准破难。推动信保基金给予新XX人个体工商户提供担保，制定《台州市XX区“新路保”产品实施办法》（区政府常务会议已通过），推出“新路保”专属信保产品，由区财政首期出资225万元，市信保公司与区政府及合作银行按照5：3：2的比例进行风险分担，首期提供5亿元担保额度。三是高效便捷融资。最大限度放宽申请办理“新路保”业务的个体工商户的准入条件，注册地位于XX区内，户主为非台州籍，成立时间仅需半年以上。单户贷款金额最高可达人民币100万元。加强信用信息共享应用，为信用评价良好、申请“新路保”的个体工商户开通“绿色通道”，切实提高融资服务效率。

　　（二）以有效应对职业投诉举报为切入点，规范市场秩序。制定《关于规范恶意投诉举报行为营造一流营商环境的实施办法的通知》，准确界定恶意投诉举报行为，建立滥诉联合甄别机制和认定程序，提高职业打假精准识别能力。建立投诉举报异常名录制度（“黑名单”制度），对职业打假人进行全面规制，限制其行政复议、诉讼权。针对被举报投诉次数较多的企业，开展联合检查并进行行政指导。强化技术支持，各投诉举报受理部门在职能相关领域和行业建立“恶意投诉举报人活跃指数”，全面掌握分布特点、举报数量并开展针对性监管。