走访慰问当用心用情用力

近日，中央组织部下发通知，要求各级党组织在元旦春节期间开展走访慰问生活困难党员、老党员、老干部活动。“感人心者，莫乎于情”。走访慰问是我们党的优良传统，也是拉近关系、倾听意见、解决困难的重要方式，更是检验工作成效实不实的重要办法。广大党员干部特别是党员领导干部，要践行好“四下基层”优良作风，深入艰苦地区、受灾地区和基层一线，问计于民、问需于民，切实把身子俯下去、把问题摆上来，用心、用情、用力做好走访慰问工作，真正将党和政府的关怀温暖送到困难党员、群众心坎上。

坚持问题和目标相统一，用心谋划定方案。“凡事预则立，不预则废。”要把“功课”想在先、做在前，有目的性、有针对性地加强党的创新理论学习，从内心深处深刻领会走访慰问的重大意义，提前熟知走访群体的政治素质、家庭情况、身体状况等相关内容，因人制宜提出慰问方案和对策措施。对新中国成立前入党的老党员，要普遍走访慰问；对在艰苦地区、受灾地区和基层一线奋战的干部，要主动嘘寒问暖；对获得“共和国勋章”“七一勋章”等荣誉称号的同志，要确保有关待遇落实准确；对因公去世基层干部家属，要做好照顾救助和长期帮扶工作。同时，要当好党的声音的“传播者”，突出走访慰问的政治功能，结合近日播出的《榜样8》专题节目内容，扎实做好习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神宣讲工作，教育引导党员干部坚定不移做“两个确立”的坚决拥护者和“两个维护”的坚定践行者。

坚持身入和心入相结合，用情沟通察真情。“涉浅水者得鱼虾，涉深水者得蛟龙。”开展走访慰问，不是拍照打卡、走马观花，而是要往深里去、往实里走，时刻让党员、群众感受到党组织就在身边。要大兴调查研究之风，眼睛向下、脚步向下，扑下身子、沉到一线，既看“高楼大厦”又看“背阴胡同”，真正把情况摸实摸透。要真开门、开大门，主动融入人民群众之中，多与党员、群众讲真话、实话、心里话，不说套话、大话、客气话，开诚布公、推心置腹地沟通交流，真心实意地倾听意见，从“聊家常”“套近乎”中顺藤摸瓜、抽丝剥茧，搞清楚党员、群众需要什么、关心什么、期盼什么，不断提高调查研究的科学性有效性。要善于从基层取真经，虚心向群众学习，真正拜群众为师，将群众浓缩的“真知识”、总结的“金点子”、闯出的“新路子”，通过深学细思、实干笃行，转化为自己解决实际问题的能力和水平。

坚持检视和整改相促进，用力解题办实事。走访慰问的关键在于发现问题、解决问题，只谈不听、光说不做也会寒了党员、群众的心。要时刻牢记“我是谁、为了谁、依靠谁”这个根本问题，力戒形式主义、官僚主义，树立和践行正确的政绩观，坚持以人民为中心的发展思想，主动出实招、求实效，打基础、利长远，切实畅通好政策落实、工作落地的“最后一公里”。要针对调查研究发现的盲点难点、群众关注的痛点堵点，抓住就业、教育、医疗、托育、住房、养老等方面的突出问题，发扬共产党人最讲认真的精神，敢于较真碰硬、正面交锋，一件件研究、一条条细化，能改的马上改，确保立竿见影；对于一时解决不了的问题，要盯住不放、一追到底，按计划、有步骤、分阶段加以解决；对于普遍发生、反复出现的问题，必须从制度上找原因、从根子上查不足，统筹做好建章立制、强基固本等工作，不断将人民对美好生活的向往变为现实。

走访慰问当“有温度”“提精度”“强深度”

近日，中共中央组织部下发通知，要求各级党组织在元旦春节期间开展走访慰问生活困难党员、老党员、老干部活动，使广大党员、干部和人民群众深切感受到以习近平同志为核心的党中央的关怀和温暖，进一步激励广大党员、干部坚定信心、开拓奋进，埋头苦干、勇毅前行。

干部走访慰问是我们党的优良传统，是传达组织关爱、传递党的温暖的重要方式，及时了解困难群众的思想状况和存在的困难，便于有针对性地开展工作、解决问题。然而，在实际走访过程中，往往存在走访不真不实、情况不清不楚等不良现象，导致走访成效大打折扣。广大党员干部要扎实做好走访工作，切实推动走访慰问“有温度”“提精度”“强深度”，真正达到“慰问一群人、激起一片暖、带动一片富”的良好效果。

用情感悟群众冷暖，在走访慰问中收集“刺耳言”，让走访慰问“有温度”。路线政策对不对，发展方向偏不偏，群众往往最具有发言权。群众的实践是最丰富最生动的实践，群众当中蕴藏着巨大的智慧和力量。正所谓“吃水不忘挖井人”，慰问生活困难群众是广大党员干部践行群众路线的生动体现。广大党员干部要主动放下架子、俯下身子、迈开步子，把走访的群众当作家人、把群众的事情当作家事，主动与群众坐在同一条板凳上，不说“官话”“套话”“大话”，善于从收集和整理的群众“刺耳言”和“牢骚话”中发现真问题，正确面对群众逆耳之言、揭短之语，让走访慰问“有温度”，切实把党的关怀和温暖送到群众心中，让走访慰问真正变成纾民困、解民忧、化民怨、暖民心的实践行动。

用心分析问题症结，在走访慰问中送好“意见包”，让走访慰问“提精度”。走访慰问既要走访，也要慰问。然而，部分党员干部在走访过程中存在“拍照留念”就一走了之、收集问题“束之高阁”等形式主义和官僚主义，导致走访慰问浮在表面，让群众寒了心。治理之道，莫要于安民；安民之道，在于察其疾苦。广大党员干部要利用好“四下基层”这个重要抓手，以增强走访针对性为目标、以提升群众满意度为方向，在“做精”“做实”上下功夫，不搞“一刀切”和平均主义，坚持“量体裁衣”；同时，在走访慰问前做足“功课”，精准掌握被慰问对象的所想所需所盼，把有针对性的“意见包”送到群众心坎上，做到精确开出“药方”，让走访慰问“提精度”，让群众得到更多心灵温暖和实实在在收获。

用力解决急难愁盼，在走访慰问中当好“回访客”，让走访慰问“强深度”。走访慰问只是一种表现形式，了解基层存在的问题并加以解决才是最终目标；走访慰问更不是一次性的行动，下足“平常功夫”写好“后半篇文章”更为重要。因此，广大党员干部对了解到的群众困难，当场能解决处置的当场处理，不能当场解决的后续研究办法加以解决，第一时间协调相关部门切实把问题解决好、落实好，无法解决的耐心做好解释说明同时，要在走访慰问中当好“回访客”，实时掌握被慰问对象的实际情况和困难，根据实际情况制定“一户一策”的互助帮扶计划，对其家庭困难应帮尽帮、对其个人期盼全力实现，真正把实事办好、好事办实、暖事办暖，让走访慰问“强深度”，用心用情用力把走访慰问的“后半篇文章”写实。