街道、镇发展全过程人民民主基层平台建设情况汇报汇编4篇

XX街道发展全过程人民民主基层平台建设情况汇报（一）

XX街道人大工委

近年来，XX街道人大工委在XX市人大常委会的正确领导下，认真贯彻中央人大工作会议精神，积极践行全过程人民民主，落实“建好人大代表联络站，发挥代表主体作用”的总要求，以督促解决群众操心事、烦心事为中心，搭平台、建诤言、干实事，铺就“便民路”，架起“连心桥”，助推基层人大工作高质量发展。

一是抓规范建设，高标准打造代表履职“主阵地”。2023年8月，街道人大工委在代表联系群众工作室的基础上升级打造了更高标准的人大代表联络站，更新了办公设备，优化了接待处理流程，增设了便民服务窗口，配备了代表接访信息电子屏，进一步拓宽了代表联系群众渠道，让代表履职有了更舒心的阵地，群众来访有了更贴心的场所。

街道代表联络站着力在密切联系选民群众上下功夫，在畅通社情民意反映渠道上做文章，市两级28名代表全员进站，每月逢“6”开展选民接待活动，倾听选民心声，了解选民意愿，掌握选民需求，积极解决合理诉求。为增强工作实效，代表联络站提前三天将代表身份信息、接访日期通过LED屏、AAA群、公示栏等向社会广泛公布，在街道便民服务中心开辟了代表接待选民预约登记窗口，配备专人值班值守。为方便群众随时能找到代表反映问题，我们将驻站代表信息全上墙，代表AAA二维码、联系电话全公开；为打通“服务群众的最后一公里”，联络站还延伸了工作触角，在公园、湖塘、麦子口、檀山铺、中华保险公司XX分公司等人口密集、社情复杂、群众活跃的选区，设立社区一级的代表联络站，选区代表定期进行“坐堂式”办公，与群众“面对面”沟通、“零距离”服务。在中心选区公开悬挂群众信箱，建立代表定期处理群众信件工作制度，群众有事也可通过投递信件方式向代表反映。

二是抓培训管理，多举措增强代表履职“动力源”。代表联络站积极顺应新时代人大工作的新要求，紧紧扭住提升代表政策理论素质和履职能力这个“牛鼻子”。每个季度第一个星期，组织驻站代表集中学习，把中央人大工作会、人代会等重要会议精神列为必修课，把《代表法》《选举法》《监督法》作为学习重点，把提高代表书写建议和开展调研视察活动能力纳入必讲内容；修订编发了《人大代表履职手册》，通过工作AAA群不定期转发学习课件；代表联络站坚持“学以致用”原则，结合代表调研视察活动开展，提前搜集相关政策法规知识、编印学习资料、组织代表集中学习，帮助代表及时储备政策法规知识，擦亮代表发现问题的眼睛，提升代表建言献策的水平。

代表联络站坚持管好阵地、服务代表的宗旨，在市人大常委会领导下，不断健全管理制度，规范代表履职行为，优化工作机制，简化办理程序。每次接待选民活动配备专门联络员和服务工作人员，提前通知预约代表进站，督促代表履职考勤，搞好代表接访登记，协助接待进站选民，疏导选民情绪，转交督办代表建议，及时向选民反馈办理结果，充分发挥平台作用。同时，代表联络站积极参与“五个一”活动，每季度组织代表下沉选区联系走访选民，在群众家门口获取第一手资料。近三年来，人大代表开展接待群众活动120余场次，下访选民群众1260余人次，走访慰问困难群众30余户，收到群众反映的信息共计50余条，提出代表书面建议37件，通过代表联络站督办代表意见建议15件，办理回复满意率达90％。