市民政局2024年工作计划

一、（一）是重点做好社会救助工作。一是在提高思想认识上再强化。进一步提高政治站位，强化思想认识，加强组织领导，夯实具体责任，全面建立常态化大走访工作机制，继续深化“兜底解忧暖民心”行动成果，组织对最低生活保障对象、特困人员、孤困儿童、低保边缘家庭、脱贫户、边缘易致贫户、突发严重困难户、无民事行为能力人员、因病致贫重病患者等10类困难群体进行定期走访，主动告知政策要求、主动发现困难事项、主动落实救助政策，进一步增强救助工作的实效性。分散供养特困人员委托第三方照料护理和情暖夕阳项目力争尽快规范运行。

（二）是在完善工作机制上再优化。依托低收入人口动态监测信息平台为分层分类开展救助帮扶提供信息查询、需求推送等服务支持。通过申请人自主申报、入户走访、数据比对等方式，采集低收入人口相关数据信息并逐级上传，加强数据共享，做到定期更新、动态调整、不断完善。充分发挥“大数据比对+铁脚板摸排”作用，线上线下相结合，及时、主动发现需要救助的困难群众。依托基层力量，组织动员镇（街道）干部、村（社区）组织工作人员、村级社会救助协理员、社会工作者等经常性走访困难群众，发现家庭状况发生变化的，及时报告并将变化情况录入低收入人口数据库。

（三）是在落实兜底政策上再固化。贯彻落实各级《关于进一步做好最低生活保障等社会救助兜底保障工作的通知》要求，充分发挥民政部门的牵头作用，根据低收入人口动态监测预警信息，按照低收入人口困难程度和困难类型，及时将符合条件的群众纳入相应救助保障范围，分层分类提供常态化救助帮扶，切实巩固拓展兜底保障工作成果。对防止返贫监测对象，同时按照现行防止返贫动态监测和帮扶机制给予针对性帮扶措施，切实防止规模性返贫。

（四）是在化解矛盾问题上再深化。组织开展专题培训，持续提升社会救助经办人员能力素质。组织来电来访和市民热线进行逐个梳理，发现问题、整改问题、进一步提高工作质量。持续关注网络平台、爱心众筹、舆情信息等情况，采取及时有效措施开展救助帮扶工作。针对群众反映的不公平、不公正的问题，进一步加大日常监督工作力度，依托政务网、公众号、公示栏公示救助政策、救助对象、保障金额、监督举报电话，及时回应群众关注和关切，真正化解内部矛盾，以公开促公平、以公平促公正、以公正促公信。