同志们：

今天，我们召开人大代表建议、政协委员提案暨重点民生实事项目交办会，主要是总结去年建议、提案办理工作，安排部署今年办理任务，进一步提高认识、压实责任、强化落实，确保今年建议、提案和重点民生实事项目办理工作高效推进、取得实效。

××年，各承办单位在市人大、市政协的监督和支持下，高质量完成了建议、提案的办理任务。

一是办理责任层层压实。市领导分别领办督办××件重点建议、××件重点提案和××项重点民生实事；建立完善了分类、交办、督查、考评工作机制；市人大实施“××”，市政协主席会议定期研究提案工作，各承办单位均建立了由主要领导审核、分管领导负责、业务科室承办的工作制度，形成了推动建议提案办理工作的强大合力。

二是办理过程透明高效。承办单位加强与代表、委员的联系和沟通，通过线上、线下答复相结合，主动征求代表、委员意见，商讨解决问题最佳方案，取得了代表、委员的理解和支持。依托“××”“××”信息化平台，实时跟踪进展情况，办理工作效率不断提升。

三是办理结果更加满意。××件市人大代表建议、××件市政协委员提案均在规定时限内办复，办复率××%。一批群众关注的热点、难点问题得到有效解决，办理质量得到代表、委员的充分认可。

在肯定成绩的同时，我们也要看到办理工作还存在一些问题和短板：一方面，思想重视不够。部分承办单位负责同志对办理工作不够重视，没有将建议、提案办理纳入单位整体工作统筹调度推进。有的单位临近答复期限突击应付完成答复，影响了单位形象，也降低了代表、委员的信任度。另一方面，办结率有待提高。“重形式轻效果”“重答复轻办理”现象依然存在，有的承办单位不在办理措施和实效上下功夫，强调客观困难多，主动想办法少，建议、提案办结率有待进一步提升。