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经验做法:深化党建引领基层治理把惠民工作做到群众“家门口”
村党支部牢固树立“党建+治理+服务”理念,结合实施基层党建“十百千万”计划,扎实办好群众家门口的“三件事”,在精准服务中有效激活基层治理的“神经末梢”,打通服务群众的“最后一米”。
第一件事:推动阵地建设到群众“家门口”。坚持群众需求在哪里,阵地就覆盖到哪里,党的服务就延伸到哪里。一是强化阵地实用性。积极推进党群服务中心特色化提升改造,规范“一室多用”,实现“大门常开、阵地常用、活动常办、服务常在、群众常来”,进一步增强村级活动阵地吸引力。二是强化阵地服务性。添置广场舞音响设备、象棋桌椅和乒乓球台等设施,及时更新农家书屋书籍,广泛开展广场舞、体育比赛等活动,以优越的设施、丰富的活动实现“添精彩、添娱乐、添幸福”的“三添”目标,不断提升阵地服务效能。三是强化阵地功能性。设立警民联心室、法律咨询室、浓情邻里屋和无忧畅谈室,建立儿童广场等活动场所,让群众心声有人听、难题有人解,推动聚人气、聚活力、聚民心,不断满足群众各类需求。第二件事:推动治理延伸到群众“家门口”。坚持以“积分制”为抓手,激发基层治理新活力。一是引导群众自治。将“积分制”有机融入到村规民约中,推动新修订的村规民约“上墙入户”,加强宣传解读,引导村民成为乡村治理的“主角”。二是优化志愿服务。把积分制工作与志愿服务活动相结合,打造“浓情助老日”等主题活动,定期为特困供养老人整理内务,并研究制定“志愿服务+积分奖励”制度,依据参加活动次数进行积分奖励,进一步提高群众参与志愿服务积极性。三是倡导文明风尚。打造“欣心向闫”积分制品牌,以“日记录”“月评分”“年总结”为节点,通过“将欣比心”积分存折兑换成果,让崇德向善逐渐成为村民自觉。
第三件事:推动服务温暖到群众“家门口”。坚持把好事实事办到群众“心坎上”,变以往“被动处理”为“主动服务”,让基层治理暖民心、有温度。一是主动作为。村“两委”每周三召开“红色周三汇”,共同研究村庄发展方向、难点、堵点,实现每周一小事,每月一大事,着力察民情、问民需、纾民困,累计解决各类堵点问题50余个。二是主动敲门。积极完善网格化管理、精细化服务,健全各类人群走访机制,收集、解决群众诉求100余件,构建网格“无缝隙”、诉求“全响应”、服务“零距离”的治理体系。三是主动代办。设立“便民服务点”,将服务热线公布在“AAA群”,组建“红色帮帮团”,以代买药品、代办服务为基础,提供群众“零跑腿”贴心服务,使惠民政策落地提速增效,不断提高群众生活幸福感。
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