关于公司信访奖惩制度材料汇编（5篇）

第一篇：信访奖惩制度

信访工作奖惩责任书

一、奖惩责任

为加强对信访工作管理力度，有效地遏制越级上访、重复上访、群体上访等现象的发生，加强对上访人员及信访问题的监督管理，使上访群众的合理诉求得到及时解决，切实维护我乡各族群众的合法权益，保持乌赞乡社会大局和谐稳定，创建民族团结、邻里和睦的平安乡。

1、各联系点领导和村支部书记作为信访工作第一责任人，要严格按照“小事不出村、大事不出乡，分辩理由、分清缓急、分类调解”的原则，充分发挥村民调解委员会的主要作用，及时妥善处理和化解本村的矛盾纠纷。同时，要积极组织包村干部、村干部、包村调解员、包村民警、协警员、十户长、巷道长、四老人员负责解决本村信访矛盾。

2、村委会如遇确实无法解决的问题，可由本村将信访问题整理汇总后上报乡信访办备案，经乡信访联席会议研究，提出合理稳妥的解决方案，并及时对上访人给予答复解决。

3、如信访问题超出乡党委、政府权责范围，坚决不能采取简单化方式处理，一推了事，要热心、耐心、细心的做好上访人的思想工作，并由乡信访接待员（每村指定一名信访接待员）将问题整理转交信访办，由信访办将信访问题以书面形式及时上报县信访局处理解决。

4、乡信访办要进一步建立完善领导开门接访、带案下访、上门走访、重点约访等信访制度，明确相关人员工作职责，科学合理的制定领导集体接访日。乡信访办安排专人对来信来访群众进行登记，并会同乡效能办对上访人相关情况进行调查核实备案，并依次作为年底绩效考核及兑现信访“一案一补”奖惩的原始依据。