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严谨细致做好办公室工作经验分享
办公室作为统筹协调、服务保障的综合办事机构,地位的重要性不言而喻,很多工作是大事要事、急事难事,容不得半点马虎,需要办公室人员具有极端负责的工作品行,不当“差不多先生”。古人云:“一字之失,一句为之蹉跎;一句之误,通篇为之梗塞”,办公室工作无小事,往往一个环节出现差错,就会牵一发而动全身,影响全局的工作。因此,作为办公室的工作人员,必须牢固树立“零差错”的服务理念,探索实现“零差错”服务的路径,将“零差错”服务的各项目标任务落到实处,在服务水平和工作效能上实现新突破。
一、坚持把“零差错”服务作为一种追求
“零差错”服务就是要精益求精、高度负责,做到考虑问题周详,协调关系周全,部署工作周密。办公室要把“零差错”服务作为一种理念来树立,作为一种作风来培养,促进和推动各项工作不断进步,开创“三服务”工作新局面。
“零差错”是创新服务方式的追求。服务是办公室工作永恒的主题。追求“零差错”服务,就是通过标准化、流程化、规范化,把提升工作质量和水平的要求落实到每一个处室的工作流程、每一个岗位的职责要求、每一个人的言行举止上,把每个任务、每项工作都做精做细,真正实现办文零问题、办会零失误、办事零差错。
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