XX市退役军人事务局2024年上半年工作总结和下半年工作计划

2024年以来，xx市退役军人事务局坚持习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在市委市政府的坚强领导和上级退役军人事务部门的正确指导下，深入学习贯彻党的XX大精神和习近平总书记关于退役军人工作的重要论述，以“让军人成为全社会尊崇的职业、让退役军人成为全社会尊重的人”为工作目标，推进退役军人服务保障水平高质量发展。现将xx市退役军人事务局2024年上半年工作总结和下半年工作计划总结如下：

一、2024年上半年工作总结

（一）服务保障建设特色突出。一是积极打造xx市星级退役军人服务中心（站）。今年上半年，全市已有7个退役军人服务中心（站）通过上级检查验收，被评为xx市“四星级”退役军人服务站；二是积极探索3处试点，在xx地区率先实现乡镇（街道）基层武装部与退役军人服务站融合共建，做到“部站合一”“资源共享”，方便服务，得到上级领导的认可和推广；三是落实落细常态化联系退役军人制度。形成市、乡、村三级联系退役军人常效机制。上半年，常态化联系477名退役军人，通过发放服务联系卡，发送微信信息，增进与退役军人感情联系、畅通表达渠道、提升服务效能。

（二）权益保障维护坚实有力。畅通电话、来信、约访、下访、领导接访、12345等多种诉求表达渠道，2024年上半年接待退役军人咨询、来访360多人次，办理信访案件54起。认真排查梳理退役军人遗留问题17起，依法解决合理诉求26件。深入基层，了解退役军人工作和生活状况，听取真实心声，切实维护退役军人合法权益。上半年共办理上级交办重复访信访积案2件，全部按照政策规定化解完毕。