建立市金融纠纷多元化解机制的实施意见

为推进*地区金融纠纷多元化解机制建设，根据《最高人民法院中国人民银行中国银行保险监督管理委员会关于全面推进金融纠纷多元化解机制建设的意见》等相关文件的规定，*市中级人民法院（以下简称市中院）与中国人民银行*市中心支行（以下简称人行*中支）、中国银保监会*监管分局（以下简称*银保监分局）充分协商，制定本实施意见。

一、工作目标

第一条【工作目标】建立健全专业高效、有机衔接、便捷利民的*市金融纠纷多元化解机制，加强人民法院和金融管理部门金融消费者权益保护工作的协作配合,合理配置纠纷解决资源，畅通金融消费者权利救济渠道，满足人民群众日益增长的司法和金融需求，规范金融机构经营行为，防范化解金融风险，更好地促进*地区金融业持续健康发展。

二、调解原则

第二条【调解原则】坚持依法公正原则。开展金融纠纷多元化解工作不得违反法律的基本原则，不得损害国家利益、集体利益和第三人合法权益。

坚持调解中立原则。调解人员应居中调解，依法合理保护双方当事人的利益。