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以案说险 提高消费者自我保护意识
在当今金融消费时代，作为消费者，要提高依法合理维权意识、风险防范意识和自我保护能力。
【典型案例】人身保险电话销售业务，误导宣传有风险
某人身保险公司通过电话来销售保单，在电话销售过程中保险公司销售人员违规销售万能保险产品，通过夸大保险责任及承诺高额保险分红，诱使消费者作出投保的行为。后客户通过监管进行投诉，认为保险公司在销售过程中存在欺诈诱导行为，要求保险公司对保单进行全额退保。
【案例分析】
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