银行企业文化建设经验材料

近年来，XX银行始终坚持以人为本的人才发展战略，倡导文明和谐的企业文化。目前，XX银行各分支机构的文明创建实现了全覆盖，总行于XX-XX年度成功创建“省级文明单位”，XX年度被XX市委、市政府命名为“XX市‘十佳’企业职工文化建设示范单位”，XX年荣获“市级文明行业”荣誉称号，XX年荣获“浙江省创建学习型组织先进单位”、XX市“十强金融服务机构”的荣誉称号，XX年被第三届中国环境投资大会授予“XX银行绿色金融创新大奖”，并荣获“XX全国支持中小企业发展十佳商业银行”称号;XX年又荣获“中国最佳中小企业服务银行”、“XX全国中小企业最受欢迎金融特色产品”、“浙江省企业文化优秀单位”、“浙江省模范职工之家”、“全国模范职工之家”、“浙江省职工文化建设先进企业”、“浙江省‘十一五’金融统计先进单位”、XX“品牌力量榜”评选活动“市民最喜爱的银行”和“最佳窗口服务银行”等荣誉称号。

巩固学习型组织创建成果，创先争优活动有新成果。坚持以党建文化带企业文化，以创先争优促服务型组织建设。完善党委中心组学习制度和部门集中学习机制，举办党委读书会、“嘉银论坛”及“读一本好书”活动，每月围绕专题开展学习讨论，健全多层次学习机制，营造全员学习的良好氛围，不断巩固省级学习型组织创建成果;调整优化基层党组织，完成部门党支部调整分设及各支部换届选举，规范党员发展流程，建立党务公开制度，夯实党建基础工作;深入推进创先争优活动，开展庆祝建党90周年系列活动，深化党建工作示范岗、闪光言行展评及党员亮诺践诺，发挥14支党员志愿者小分队作用，大力构建“四强四化”服务型基层党组织和党员以伍。去年，2个支部、5位党员被评为市国资系统先进基层党组织和优秀共产党员，1位党员被评为市委和市国资系统优秀党务工作者。

加强岗位合规廉政建设，风控案防工作有新保障。认真落实党风廉政建设责任制，深化“廉政文化进企业”，举办“廉政书画摄影大展示”，开展员工行为“十个不准”再教育，制作卡片，人手一份，组织微贷客户经理承诺活动，加大全员廉政教育力度，提高全员廉洁自律意识;大力推进岗位合规和廉政风险防控体系建设，抓好“岗位合规和廉政风险”防控体系“回头看”，梳理排查了78个风险点和202条防控措施，编印《防控手册》并在内网上公开，督促加强重点领域、重大项目监督力度，强化信访工作，提高信访事件办结效率和质量，全年信访结案率达100%。

深入推进文明创建活动，企业文化建设有新亮点。积极参与全市创建全国文明城市活动，组织150人次参加上街文明劝导，并结合实际，于9月初开展以“讲文明、优服务、展新貌、促发展”为主题的文明优质服务百日竞赛，通过登记簿质量比赛、监控录像抽查、服务和礼仪应知应会考试、客户满意度调查、窗口大检查、现场推进会等形式，进一步规范和优化了窗口服务管理水平和质量。开展丰富多彩的庆祝建党90周年系列活动，组织参加市、区、街道及市国资委举办的文艺演出、征文比赛，均获了奖;积极培育企业核心价值观，启动成立X银行文联和体协，丰富员工业余文体生活，倡导关爱文化，关心困难员工和退休员工生活，努力营造温馨、和谐的家园文化。