为深入贯彻落实县委、县政府关于加强社区网格化管理推进基层社会治理现代化的部署和要求，进一步健全和完善社区综合服务管理体系，使社区网格化管理覆盖更加全面、资源配置更加合理、管理服务更加高效，城市社区创新实施“345”工作法，突出织成一张网、点亮一盏灯、树起一杆旗、赢得一片心的工作目标，全力打造社区网格化管理工作新格局。

一、全面掌握信息，充分发挥网格员“三活”作用

网格员通过电话摸排、入户走访、信息采集、民主评议、治安巡查等方式，全面掌握网格内的党群信息、综合治理、信访稳定、公共设施、人员流动等情况，成为本区域的“活户籍、活档案、活地图”。“活户籍”即要掌握管辖区域范围的人口情况、房屋所属情况，落实流动人口以房管人的工作机制，准确掌握人户分离情况。“活档案”即对自己网格内的各类人员和家庭基础信息数据清晰明了，做到每户家庭信息铭记于心。“活地图”即要掌握管辖区域范围内的地理方位、单位、楼宇、商户等情况，做到心中有地图手中有蓝图。通过网格面对面，实现人到网格中去，在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐，成为发现、受理、处置、协调、报告第一人，有效地避免了工作“盲区”和“真空”，实现社区管理服务全覆盖。

二、完善工作体系，实现网格管理“四化”目标

1、划清网格布局，实现网格管理“精细化”。城市社区根据小区、楼栋、人口分布等综合因素，将城区268 个小区，61880户，划分成238个居民网格。将城区内的规模较大的企业、学校、医院、商场、集贸市场等人口密集场所划分成28个专属网格。居民网格配有238个专职网格员，2624个兼职网格员。专属网格配有28个专职网格员，112个兼职网格员。同时制作社区网格分布图,布局图细化到每栋、每单元、每户,并在社区进行公开。