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经验交流:“互联网+税务”让税收服务更有温度

党的十九大以来,**市税务局全力推行“非接触式”办税缴费,积极推广微信、支付宝等多元化办税缴费服务方式,实现移动端便捷缴纳税费,实现了企业和个人缴纳社保费分别网上办、掌上办。借助“互联网+税务”非接触、传播广等优势,将广泛宣传和精准辅导有机结合,针对纳税人关注的申报表变化、优惠事项填写等问题,通过网...
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党的十九大以来,**市税务局全力推行“非接触式”办税缴费,积极推广微信、支付宝等多元化办税缴费服务方式,实现移动端便捷缴纳税费,实现了企业和个人缴纳社保费分别网上办、掌上办。借助“互联网+税务”非接触、传播广等优势,将广泛宣传和精准辅导有机结合,针对纳税人关注的申报表变化、优惠事项填写等问题,通过网络直播等形式进行专业解读,提供“项目管家”全流程精准服务等,推动各项惠企政策落地生根,有力减轻企业负担,提振企业发展信心。

电子税务局——享受“非接触式”办税体验

记者在**省电子税务局了解到,经过不断努力,**省电子税务局不断升级完善应用功能,提升应用体验,形成PC端、手机APP、微信、支付宝为一体的办税服务平台。**省电子税务局负责人**告诉记者,纳税人依托电子税务局,通过“自行申报、网上处理、先行享受、后续监管”模式,实现税收优惠事项“不来即享”。

记者在**市税务局办税大厅内看到,为方便纳税人自助办理,**市税务局在不动产登记大厅设置了不动产登记自助办理区,配备了电脑和现场辅导人员,为纳税人提供现场辅导;为缩减纳税人等待时间,还在后台设置专岗及时处理纳税人在线申请,确保工作日内每个申请**分钟左右即被受理。同时,广泛开展面向房地产开发企业、房产中介机构和房产登记申请人的培训辅导,积极引导纳税人网上办税。

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