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市退役军人事务局工作总结

2022年，全市退役军人工作在市委、市政府坚强领导下，坚持“以退役军人为中心”，围绕数字化转型和体制机制建设为重点，基础工作持续夯实，服务管理能力持续提升，退役军人政策利好持续释放，拥军崇军氛围日益浓厚。

一、202X年度工作总结

（一）齐抓共管工作格局逐步显现。充分发挥领导小组办公室统筹协调作用，把退役军人工作纳入全市大党建“党管武装”、重大改革攻坚、平安xx、综合考评等重要考核，逐级压实工作责任链，形成了党委统一领导，领导小组牵头抓总，退役军人事务部门具体落实，地方和军队相关部门、社会各界共同参与的工作格局。

（二）“新时代枫桥式退役军人服务站”建设稳步推进。制定三年创建行动计划，细化量化县、乡、村三级创建标准，体现地域特色。全市退役军人服务中心（站）xx家，上报创建全国示范型退役军人服务站点xx家，占全市总数的xx%，其中区县级、镇街级、村社级争创比例分别达到xx%、xx%、xx%。全市xx家被评为市级“新时代枫桥式退役军人服务中心（站）”，xx家被省评为“新时代枫桥式示范型退役军人服务中心（站）”。召开全市“新时代枫桥式退役军人服务站”创建暨退役军人全生命周期服务管理工作现场推进会，融合推进新时代枫桥式服务站创建和全生命周期服务管理工作。

（三）双拥共建优良传统持续深入。圆满实现“全国双拥模范城”八连冠的创建工作目标。全市建成xx个基层双拥示范点，支持黔南州武警支队扶贫项目xx万元。会同有关部门协调落实军人军属等xx类对象、xx项优抚政策。落实xx名军人子女（含消防救援人员子女）中考加分政策。发放驻xx部队随军未就业家属生活补助xx万元。与省军区及xx启扬教育集团联合举办第八届启扬教育拥军活动，向驻xx部队官兵子女发放价值xx万元的拥军培训卡。推进“慈善拥军情”活动，拨付年度专项资金补助经费xx万元。市四套班子主要领导带头走访慰问部队xx家，2万余人次，发放慰问金（慰问品）xx余万元。支持黔南州扶贫经费xx万元。

（四）数字化转型工作成效初显。以“最多跑一次”改革为契机，拓宽数字治理在退役军人事务工作上的应用。开发建设“智慧老兵”系统，全国首发“老兵码”，实现“码上医疗、码上优待”等应用场景，目前全市xx万退役军人已申领老兵码，xx多家崇军先锋商家入驻平台。结合事务部军休APP试点任务，为军休干部提供“五色健康码”特色应用场景。

（五）基础业务工作高质量推进。移交安置工作高质高效。202X年，全市接收安置计划分配军转干部xx人（其中市本级xx人），约占全省安置数量1/4多；安置符合政府安排工作的士兵xx人，100%安排进国企或事业单位；计划安

置随军家属xx人；完成xx名自主择业军转干部落户接收和配套服务。社保接续有序推进。截至目前，全市确认符合部分退役士兵社保接续条件xx人。就业创业不断创新。出台《xx市退役军人就业创业工作实施意见》，打造就业创业云平台，参与网络培训近万人次。组织开展退役军人“战疫”网络招聘会，成功解决xx名退役军人就业问题，获得央视新闻频道重点关注。组织开展退役军人创业大赛和就业创业论坛，吸引xx家企业、团队参与。帮扶援助落实有力。全面梳理排查全市困难退役军人底数，建立常态化联系退役军人制度，入户走访困难退役军人xx万余人次，帮助解决各类困难xx多个，发放困难帮扶资金共计xx余万元。

（六）防范化解风险能力持续提升。紧扣疫情防控、全国“两会”等重大会议、重要时点，坚守底线思维，注重分析研判，突出精准施策，统筹做好销存量与防增量，有序有力推进疫情防控与信访防控，实现我市涉军群体总体稳定良好态势。强势推进全市xx家区县（市）服务中心入驻本级矛盾调解中心。今年以来共接待退役军人xx批xx人次，其中xx人以上群访xx批xx人次，来信来电xx件，办理网络转办件xx件，出具信访受理告知书和复查意见件xx件。

（七）拥军崇军氛围更为浓厚。深挖先进典型，评选表彰30名xx市“最美退役军人”及xx名“最美军嫂（兵妈妈）”，xx

名优秀退役军人被评为首届“全省模范退役军人”。推动军队“二等功”以上人员载入地方史志。紧扣“八一”重要时点，创新开展主题为擦亮崇军之光的“崇军周”活动。开展线上线下融合推进烈士褒扬纪念活动，推出xx革命烈士纪念馆VR线上参观、英烈书信诵读、“云端祭奠+线下代祭”等活动，吸引全市xx万人参与，有力营造崇尚英雄、捍卫英雄、关爱英雄的浓厚氛围。

二、“十四五”规划基本思路

紧紧围绕“让军人成为全社会尊崇的职业”的责任使命，以“退役军人为中心”的工作思路，到2025年，全市退役军人事务治理体系和治理能力现代化取得显著进展，全系统数字化信息化智能化建设全面推进，组织管理体系、工作运行体系、政策制度体系持续加强，服务保障水平明显提升，退役军人的荣誉感、归属感、获得感、幸福感进一步增强。

（一）全面贯彻落实《退役军人保障法》。一是强化政策刚性。健全安置制度、安置程序、安置保障，建立以服役贡献和德才条件为依据、公开公平公正的“阳光安置”机制。落实创业担保贷款、税费减免、社会保险补贴等扶持政策，加大就业创业帮扶力度。二是强化权益保障体系。制定困难退役军人军属帮扶援助办法，推动成立各级退役军人关爱基金。建立兜底保障的困难援助机制。组建退役军人法律援助服务、老兵矛盾调解和心理疏导工作队伍，为退役军人军属提供法律援助、心理咨询等服务。三是完善体现褒扬的优抚

制度。普惠政策与特殊政策相结合，研究制定优待目录清单；建立健全以连心结对、个性帮扶、大病探视、临终关怀为主要内容的关心关爱机制，推进社会化优抚工作。

（二）深入推进双拥工作。争创“全国双拥模范城”九连冠。一是健全体制机制。发挥各级党委、政府和驻xx部队双拥工作主导作用，健全和完善协调机构和工作机制，加强对双拥工作的组织领导。围绕军地联动、军民共建、军民融合扩展双拥工作，以科技拥军、教育拥军、文化拥军、法律拥军为载体，推进社会化拥军和基层双拥规范化建设，进一步打造双拥工作特色品牌。二是服务部队备战打仗。建立拥军支前协调机制，配合保障部队完成军事任务，服务支持部队调整改革，帮助协调解决部队训练备战等方面的实际困难。三是解除后顾之忧。落实军人依法优先优待政策规定，给予军人子女教育优待，做好随军未就业家属生活补助发放等工作，努力解决官兵“三后”问题，各项双拥政策法规落实到位。

（三）健全组织保障体系。一是健全服务保障体系。全面构建党委领导、政府牵头、退役军人事务部门协调、相关部门配合、社会参与的工作格局。继续健全横向到边、纵向到底、覆盖全员的“四级五有”服务体系。推动服务保障进机关、进企业、进高校。支持社会力量参与退役军人服务工作，凝聚服务保障退役军人强大社会合力。