在一“网”情深中“网”住民情民意

广东省南雄市油山镇人民政府选调生 陈莉莉

2022627

近日，习近平总书记就研究吸收网民对党的二十大相关工作意见建议作出重要指示强调，“要善于通过互联网等各种渠道问需于民、问计于民，更好倾听民声、尊重民意、顺应民心，把党和国家各项工作做得更好。”蓬勃发展的网络发展让空间上的“万水千山”变为如今的“近在咫尺”，党的二十大在今年下半年召开，党员干部要在一“网”情深中访民情知民意，紧密干群关系，让群众心声呼声从“指尖”“跳跃”到干部“心间”，打通信息交流的最后“一公里”，真正做到集民智、汇民意、凝民心。

以多渠为引，拓宽线上“建言”路。问渠那得清如许？为有源头活水来。只有多渠开道引来源头活水，才能保证民意民声“渠清如许”。新时代下，网络问政成为新常态，这既避免了旅途的奔波，又缩短了时间的消耗，多维的渠道打开了群众足不出户就可建言献策的大门，促进了整个工作的高质高效。今年党的二十大征求意见工作，在各大官网平台、客户端“开疆拓域”，开设“为党的二十大建言献策”专栏，尽可能广泛地听取各类网民的意见建议，累计收到网民建言超过854.2万条，实现了线上建言献策多渠道。广大党员干部要充分利用好网络问政这个新服务方式，在各项工作中做到广开言路集中民智，畅通渠道倾听心声，实现网络“一线牵”，干群心连心。

以真心为媒，鼓励群众“晒”意见。问需于民、问计于民的关键之处在于党员干部要放下“官架子”，露出虚心请教的神态、亮出真诚谦卑的态度仰视群众。“谗言巧，佞言甘，忠言直，信言寡。”党员干部要秉承“丹诚赤如血”的真心大力鼓励群众将意见建议“晒”到网上，对于群众的“逆耳忠言”“顺耳忠言”要有“海纳百川，有容乃大”的胸怀、“有则改之，无则加勉”的诚意、“破釜沉舟，战则必胜”的勇气听得进；还要有抽丝剥茧、深挖细究的智慧，将牢骚话、抱怨话背后的民疴民疾“解译”，进而听得懂。如此群众才会跟我们掏心窝、开小灶、传真经，真正地听到“真声音”“真”心意，在推动工作上实现集思广益。

以本领为桥，抓好民意“分流”工作。“线上问政”是新时期做好群众工作的产物，要让“躺”在网上的意见建议真正落实落地，充分发挥出为民解忧、推动发展的作用，还需要做好相关的民意“分流”工作，将民意“传达”到相关部门手上。因此，党员干部要在网络问政这方面狠下一番绣花功夫，加强专业本领。要原汁原味做好收集登记，认真研究、统筹把握意见建议所属领域、细化分类意见建议类型，做好梳理归纳、汇总上报工作，把群众的呼声转化为一件件规范性、针对性、可操作性强的代表建议，在一“网”情深中连通“党心民心”。