在市委、市政府的坚强领导下，市城市管理局严格贯彻落实省第十一次党代会报告和市第六次党代会报告精神，锚定“两个确保”、紧扣“十大战略”，坚持“路畅、地净、水清、人文、生态、精美”的总基调，找准“穴位”，打通“经络”，持续发扬“崇尚实干、追求卓越”的城管精神，撸起袖子、扑下身子、持续发力、主动作为，市政基础设施建设和城市管理取得了显著成效。

（一）勇于改革创新，环境整治推行精细化管理模式。针对群众普遍反映的环境整治“一阵风”、“突击式”、“应付性”的问题，积极转变管理理念、创新管理模式，在市区全面推行城市精细化管理，提请市政府转发《实施方案》，细化分解城管执法、环境卫生、园林绿化、市政设施等15大类78个方面城市管理工作，分别确定管理目标、标准和考核计分办法，逐级列入管理考核。开展环境集中整治，对城市出入口、城乡结合部、主次干道沿线及背街小巷、居民小区等脏乱差问题进行地毯式排查整治，逐个区域整改、逐条道路整治、逐个问题解决，整改完成后立即转入精细化管理模式，按标准严格规范管理。目前，市区已创建芝罘区御金台小区生活垃圾分类减量试点、莱山区银海路整治等精细化管理示范点20多个。组成7个检查组和5个督导组，每天巡查、每周督导、每月检查考核，督导抓好存在问题整改。截至目前，已组织市区范围的环境督导检查11次，督办各类问题4000多个，集中解决了一大批市民反映的热点问题，市区环境面貌持续改观。市政协领导在市政府分管领导陪同下专题视察市区精细化管理工作，并给予高度评价。

（二）坚持科学发展，基础设施着眼市区一体化布局。针对大城市发展框架下市区快速膨胀带来的供水、供暖和污水处理、垃圾处理能力不足的问题，在群众路线教育实践活动伊始就组织有关单位未整先改、先整先改，围绕市区一体化发展和着眼未来城市保障需求，统筹规划布局大型基础设施，先后筹划、启动建设了莱山10万方新水厂（近期10万方/日，远期20万方/日）、套子湾污水处理厂二期（新增处理能力15万吨/日）、生活垃圾综合湿解二期（处理能力1000吨/日）、污泥干化焚烧（450吨/日）、餐厨垃圾处理（200吨/日）、南部供热中心（供热能力1000万平方米）等一大批前瞻性的基础设施项目，年底前基本完工和试运行，可满足未来10-15年城市供水、供暖和污水、污泥处理及生活垃圾、餐厨垃圾处理需求。同时，2022年开始市区污水、污泥和生活垃圾、餐厨垃圾变废为宝，实现资源化、减量化处理。

（三）强化责任担当，公用事业实现常态化保障。供暖、供水、供气等公用事业保障直接涉及群众切身利益，市区两级管理部门加强调度督导，全力以赴落实保障。督促供热、供气企业提前做好燃煤采购、热源建设、老旧管网改造和燃气供应等工作，根据入冬以来持续低温天气，组织供热企业提前启动供暖运行，逐户上门解决设施问题，保障供暖效果。强化水质监测和液化气、天然气使用安全监管，保障城市高峰用水和冬季供气。今年以来，全市新增集中供热面积316万平方米，天然气用户7.6万户；市区完成供热老旧管网改造38公里，供水管网改造31公里，燃气灰口铸铁管改造66.3公里，全市供水、供热、供气平稳有序。全力应对暴雨、台风、强降雪等恶劣天气，及时启动应急预案，组织抢险队伍加强夜间值守，第一时间组织城市防汛和道路清雪防滑，确保雨雪随下随清，保障市区良好的生产生活秩序。