某县关于开展“竞标争先”活动展现“比学赶超”状态提升社会救助效能的

通知征求稿

根据《关于开展“竞标争先”活动展现“比学赶超”状态提升社会救助效能的通知》（X民〔2023〕49号）要求，深化社会救助改革，打造“XX救助”品牌，变“坐等求助”为“主动发现”，通过大数据监测，推动基层社会救助人员和“双百”社工每月进村入户“家访打卡”，用心用情用脚步“丈量困难群众生活状况图”，通过“强化七个途径”畅通主动求助渠道，通过“七个报告渠道”建立健全主动发现报告干预机制，打通社会救助政策与困难群众之间的“最后一米”，统筹构筑完善分层分类的社会救助体系，探索开展乡镇（街道）低保户、特困人员等绝对贫困人口基本生活保障和低保边缘家庭、支出型困难家庭等相对贫困人口专项救助“一件事”一次性集中申办的集成改革，通过提标扩围加强低保和特困救助及急难型临时救助，全面推进低保边缘家庭和支出型困难家庭认定、单人保及专项救助，及时精准实施救助，重点解决困难群众基本生活、医疗、住房、教育等方面的“急难愁盼”问题，不断增强困难群众的获得感、幸福感、安全感，兜牢兜好底线民生，提升“XX救助”高质量发展效能。现就有关工作通知如下：

一、完善低收入人口动态监测和常态化救助帮扶机制，主动发现干预，上门送政策送服务，及时精准地将困难群众纳入低保和特困救助范围

（一）畅通群众主动求助渠道（时间：3月－4月）。一是强化部门联动。通过召开联席会议或部门联合发文，加强部门联动。二是强化业务培训。解读政策，解决主动发现、主动救助工作盲点。三是强化政策宣传。县各职能部门、各镇（街道）印发社会救助政策小册子，在官网上公布社会救助政策，加强政策宣传。四是强化数据库建设。将低保对象、特困户、临时救助人员、低保边缘家庭、支出型困难家庭等低收入人口数据纳进动态监测信息库，加强动态监测。五是强化监督。公布全县各镇（街道）公共服务中心救助热线电话、投诉负责人及电话，接受困难群众求助和发现报告及投诉。六是强化政务公开。在县级、乡镇（街道）、村（社区）和政府政务公开官网上公布社会救助政策及所有申请社会救助流程，全方位提供群众主动求助的渠道。七是强化救助绿色通道建设。困难群众到有关部门求助时，实行工作人员“首问负责制”、“一次性告知”、“申请即受理”等制度，畅通社会救助求助的绿色通道；因推诿拖拉行为被投诉的，由纪律监察部门倒查问责。