多地关于法治政府建设实地督察发现的典型经验做法

为深入学习宣传贯彻习近平法治思想，进一步压紧压实法治建设责任，持续推进法治政府建设，中央依法治国办部署开展了法治政府建设督察，对北京、天津、吉林、安徽、湖南、广东、重庆、宁夏8省（区、市）进行了实地督察。从督察情况看，各地党委和政府将深入学习宣传贯彻习近平法治思想和中央全面依法治国工作会议精神作为重要政治任务，推动习近平法治思想和党中央关于全面依法治国的决策部署落地落实。在实地督察中发现，有关地区充分结合本地实际，深化法治政府建设实践，在服务经济社会发展、完善依法行政制度体系、推进行政执法智能化建设、创新基层社会治理模式、依法化解矛盾纠纷等方面探索形成了一批好的经验做法。

为进一步发挥典型经验做法的引领示范作用，现对“北京市出台接诉即办工作条例 法治为民驶入快车道”等8个典型案例予以通报。各地区各部门要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，深入学习贯彻习近平法治思想，深入学习领会“两个确立”的决定性意义，进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，在把握新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局中，扎实推进法治政府建设率先取得突破，为全面建设社会主义现代化国家、实现中华民族伟大复兴的中国梦提供坚强法治保障，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

北京市出台接诉即办工作条例

法治为民驶入快车道

　　北京市聚焦人民群众新需求、新期待，及时把党的路线方针政策通过法定程序转化为法律制度，推动接诉即办立法，出台《北京市接诉即办工作条例》，以法治方式固化改革成果，不断提升法治为民水平。

　　一是坚持人民至上，突出法治为民。接诉即办立法自始至终贯彻以人民为中心的发展思想，体现鲜明人民立场，将“人民至上”理念贯穿全过程、各方面。通过明确接诉即办职能定位、范围边界、各方权责，坚持做到整体响应、全面接诉，充分保障诉求人权利，推行以群众评价为基础的考评制度，把为民服务从宗旨理念变成各级各部门和党员干部必须履行的法定义务。例如，规定诉求人有提出诉求、自主选择诉求提出方式、了解和评价诉求办理情况、提出诉求不受非法干预等权利；明确“全面接诉”，不搞诉求人实名制、不搞黑名单，体现了公正文明、服务为民的价值取向。

　　二是固化改革成果，强化法治保障。着眼基层治理体制机制创新，通过立法将改革实践中证明行之有效、人民群众满意的经验，上升为地方性法规，完善诉求分类处理、限时办理、协同办理、分级分类考核等全流程工作机制，确定主动治理、多元治理、数据治理等改革方向，形成从诉求接收到考核评价全过程闭环的规范体系，固化基层治理成熟经验和运行机制，以制度刚性进一步厘清权责，以“制度力量”壮大“实践力量”。