第二批主题教育心得体会（21）

“四下基层”是习近平同志在福建宁德工作期间大力倡导并身体力行形成的工作方法和工作制度，所蕴含的精神内涵、所体现的价值追求，历久弥新，是党密切联系群众的实践创造。党员干部要自觉秉承“四下基层”优良传统，将制度真正落到实处，在践行“四下基层”中答好“为民卷”。

一要领讲带宣促学，“显思路”入“千家万户”，推动宣传党的路线、方针、政策下基层。面对新时期下群众的理论需求，宣传党的路线、方针、政策下基层无疑搭建了一座连接理论与实际、政策与群众的桥梁。基层宣讲要讲“党的话”，更要讲“民的话”，广大党员干部要对党的理论、方针、政策深层次理解，更要对就业、教育、医疗、养老等高频民生问题熟知熟会，打通理论和现实相通的“任督二脉”，走进社区网格、包抓牧村、田间地头、群众家中，采用大众话、乡土话、举例子、小故事等群众听得懂、听得进的表达形式，把博大精深的理论“娓娓道来”，引导群众从表面的直观认识向深度的理论认知层层递进，让党的政策传得开、播得远、受欢迎。

二要收集民情民意，“显作风”解“千头万绪”，推动调查研究下基层。习近平总书记指出，调查研究多了，基层跑遍、跑深、跑透了，我们的本领就会大起来。我们的认识就会产生飞跃，我们的工作就会做得更好。可见，“躬行”才能知民意，“足践”才能知村情。广大党员干部要把群众意见集中、长期打不开局面的地方作为重点“打卡地”，主动深入实地探明情况、探清底子、探实问题，收集影响为民服务的难点、堵点、空白点。要珍惜与群众“面对面”交流的机会与法宝，碰思想、揪问题、谈举措，坚决做到没有看到真实情况，绝不半途而废；没有得到相关数据，绝不轻言放弃，广泛收获“真材实料”，以高质量调研推动攻坚破难、创先争优。

三要开展服务承诺，“显身份”理“千丝万缕”，推动信访接待下基层。信访接待下基层，清的是问题的“存量”，增的是群众幸福的“增量”，是让群众安心、放心的“解忧铺”。只有弄清群众想法，才可以有的放矢为其排忧解难；只有理顺群众诉求，才能够有条不紊推动化解工作。广大党员干部要聚焦矛盾突出、信访频发的环节领域开展专题学习，熟知新政策新规定，提高做群众工作、定分止争的工作本领。要坚持“到群众中去”的工作方法，变“等待问诊”为“主动出诊”，主动了解群众“难言之隐”，辨析群众“话外之音”，通过正面引导、热情服务、耐心答疑，将矛盾问题化解在萌芽之中，切实做到“话”有人听、“事”有人管、“难”有人解。